เติมเงิน true wallet แล้วแต่ยังเป็นหนี้ในแอพสโตร์อยู่ทำไงดีคะ

คือเราเข้าไปเช็คใน itunes แล้วว่าเราติดเงินแอพสโตร์เท่าไหร่พอเราเติมเงินมากกว่าเงินที่ติด
มันก็ยังโหลดหรืออัพเดทแอพไม่ได้อะค่ะ อีกอย่างเงินใน true wallet ของเรามันไม่หักอะค่ะ
คือเราเติมเงินเข้าwalletหลายครั้งมากแต่ก็ยังแก้ไขตรงนี้ไม่ได้ ตอบหน่อยนะคะะะะ แง้