ผมเป็นลูกค้าที่ True ที่ใช้บริการทั้ง โทรศัพท์ อินเตอร์เน็ตบ้าน และบ่อยครั้ง พบกับปัญหาทางอินเตอร์เน็ต
ต่อ Ps4 ไม่ได้บ้างหละ เน็ตอยู่ดีดีก็ใช้การไม่ได้บ้างหละ เป็นอยู่บ่อยครั้ง แต่ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรมากมาย

แต่ครั้งนี้สุดจริงๆครับ จากที่ผมสมัครบริการตัว 30/5 จ่ายรายเดือนอยู่ที่ 799 บาทต่อเดือน มาเกือบร่วมครึ่งปี
วันนี้ ทรู ก็มีโปรโมชั่นใหม่ ที่เปิดบริการให้เป็น 50/20 แต่จ่ายรายเดือนเท่าเดิม ผมก็ได้ติดต่อไปเพื่อที่จะขอ อัพสปีดเน็ตตามปกติ

ตอนที่อัพสปีด ก็ถามคำถามยืนยันตัวตน ความเป็นของปกติ ใช้เวลาถึง 3 วันกว่าเน็ตผมจะอัพสปีด
แต่อยู่ดีดี วันเมื่อประมาณ 1-2 วันที่ผ่านมา เน็ตผมก็วิ่งแค่ 20/7 ตอนแรกผมก็คิดว่าอาจจะเป็น เน็ตทรูมีปัญหา เลยไม่ได้แปลกใจอะไร
แต่ วันต่อมาความเร็วเน็ตก็ยังเท่าเดิม

ผมจึงตัดสินใจโทรเข้าไปที่ ทรู อินเตอร์เน็ต คำตอบที่ได้คือ เขาเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ผม เพราะซิมหมดอายุ
แต่ไม่มีการถาม หรือการแจ้งล่วงหน้าด้วยซ้ำ !!
และตอนที่ติดตั้ง ผมก็ซักถามและย้ำช่างที่มาติดตั้งเป็นอย่างดีว่า ซิมที่แถมมากับตัวโปรโมชั่นนั้นต้องทำอะไรกับมันไหม
พนักงานก็ยืนยัน ว่าไม่ต้องไปยุ่งเลย ไม่ต้องเอามา Active ใดใดด้วยซ้ำ

และนี้คือ สิ่งที่ ทรูทำให้ ลดสปีด เน็ต เปลี่ยนโปรโมชั่น อินเตอร์เน็ตของผม แต่ยังคงให้ชำระ ค่าบริการต่อเดือนเท่าเดิม !!
ใช้เวลาในการเปลี่ยนโปรโมชั่น ลดสปีดเน็ตผมแค่วันเดียวนะครับ ย้ำว่าวันต่อมาเลย แต่การอัพสปีด ต้องใช้เวลาถึง 3 วัน
ไม่มีการบอกล่วงหน้า ไม่มีการแจ้งใดใดเลย

ใครจะใช้อินเตอร์เน็ต ค่ายนี้ก็ระวังไว้หน่อยนะครับผม
โดยปกติผมใช้เล่นเกมทำงานปกติ ถ้าวันนี้ไม่โหลดเกมใน ps4 หรือในคอม คงไม่รู้เลยครับ ว่าโดยเอาเปรียบ ลดสปีดเน็ตลงไปเฉยๆ
โดยที่จ่ายรายเดือนเท่าเดิม