บทสนาทนา
1/1/2017
มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าสามารถติดตั้ง NET FIBER ได้แล้วพื้นที่รองรับ
-เราต้องการแค่เน็ตไฟเบอร์ คุยกับพนักงานเรียบร้อยแล้วว่าต้องการแพ็คเก็ตเดิมคือราคาเดิมท่านั้น ถ้ามีค่าใช้จ่ายไม่เอา
**พนักงานยืนยันว่าเท่าเดิม ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติม  เป็นโปรเดิม
-แล้วเราจะไปยกเลิกโทรศัพท์บ้านกับ true ได้ไหมเพราะไม่ได้ใช้
**พนักงานยืนยันว่าได้ยกเลิกได้เลย
19/2/2017
**พนักงานโทรมาว่าจะเข้ามาติดตั้งให้  ยืนยันว่าราคาเดิมติดตั้งฟรี.
-ถ้าตามนั้นเราก็ตกลงให้เข้ามาที่บ้านได้เลย  คนที่บ้านโทรมาบอกว่าเค้าเอากล่องเราออก เอากล่องไรมาให้ไม่รู้ เราถามพนักงานคุยทางโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายอะไรไหม ถ้ามีไม่เอา ***พนักงานว่าไม่มีดูฟรี
>>>เราไม่ต้องการเพราะที่บ้านมีกล่องแล้ว<<<<
20/1/2017
โทรไป true สอบถามเรื่องการยกเลิกเบอร์บ้าน มันแปลกใจเลยถามว่าเช็ดได้ไหมว่าโปรตอนนี้มันราคาเท่าไรเหมือนเดิมไหมเพราะหลังจากติดตั้งมีกล่องทีวีมาให้ด้วย
**พนักงานแจ้งว่าตอนนี้เป็น...ดูทีไม่รู้กี่ช่อง
- แบบคือเราตกใจ  อ้าวไหนบอกว่าเหมือนเดิม แล้วก็คุยๆๆๆๆ กันไป
**พนักงานแจ้งว่าจะให้พนักงานส่วนที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมา

เรามาคุยต่อที่ศูนยtrue และมายกเลิกเบอร์
***พนักงานที่รับเรื่องก็ว่า. จะให้จนท ที่เกี่ยวข้องโทรกลับ

>> TRUE. ช่วยยกเลิกและโทรมาคุยด้วย เรายืนยันว่าเราต้องการโปรเดิม. และลดค่าใช้จ่ายเช่าเบอร์โทรที่ไม่ได้ใช้งานและไม่ต้องการทีวี เบอร์ทียกเลิกไป026741197
เราประสานงานไว้กับเจ้าหน้าที่ทั้งหมด 3 หน่วยงาน รอการโทรกลับของ มีการบันทึกบทสนทนาทุกครั้งที่คุย

[มาแชร์เรื่องราวไว้.  เผื่อใครต้องเจอปัญหานี้.  หรือใครมีทางออกให้เตรียมไว้แก้ปัญหาไหมคะ  อ่านแต่เรื่องของคนอื่นมาเจอกะตัว เซง!!!! มาก ]