ใช้เน็ตบ้านของ 3BB แล้วเน็ตเสีย โทรแจ้งวันที่ 12 ได้คิว วันที่ 19 (7วัน) แต่พอซ่อมไม่ผ่าน ต้องเข้าคิวใหม่อีก 7 วัน ?

กระทู้คำถาม

เป็นร้านค้า ต้องใช้ Net ทุกวัน และใช้ 3BB แต่พอเน็ตเสีย โทรไปที่ 1530 (Call center) ปรากฏว่ากว่าจะได้คิว ก็ 7 วันถัดมา แต่ซ่อมแล้วไม่ผ่าน ก็เลยโทรแจ้งใหม่ จึงสงสัยว่า จะโดนอีก 7 วันไหม?

คือถ้าโดนอีก ก็รวมเวลาไม่ได้ใช้เน็ต ราวๆ "ครึ่งเดือน" เลยทีเดียว และผมก็ต้องใช้เน็ตเพื่อทำงานทุกวัน ว่ากันอีกที ผมเสียงานมาเกือบ 10 วัน แล้ว

ปล. ผมแก้ด้วยการใช้มือถือสมัครเน็ตรายวัน วันละ 22 บาท มาเกือบ 10 วัน แล้ว