เคโมบายแบงค์กิ้ง

มีลูกค้าโอนเงินมา เราเลยกดเข้าไปเช้คในเคโมบายปกติจะเช็คได้ แต่นี้พอกดเข้าไปรายการล่าสุดมันขึ้นว่า "ธนาคารไม่สามารถดำเนินรายการนี้ได้" จะแก้ไขยังไงแล้วจะรู้ได้ยังไงว่าลูกค้าโอนเงินมาเท่าไหร่ TT