ยกเลิกการย้ายค่ายไปทรู ได้ไหม

ต้องการย้ายค่ายจากดีแทคไปเป็นทรูมูฟแบบเติมเงินค่ะ

เขาบอกมาเสนอโปรของดีแทคค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีต้องการจะติดต่อดีแทคไปเพื่อยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครครับ จะยกเลิกในแอพก็กดยกเลิกไม่ได้สักที โทรเบอร์ไหนก็ไม่มีให้คุยกับพนักงานเลยครับ ติดต่อยากจังครับ ใช้ดีแทคมา10กว

คือเราใช้เบอร์ของดีแทคมาจะ10ปีแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่เลยจะยกเลิกโปรรายเดือนไปเป็นแบบเติม แต่โทรไปแล้วพนักงานพูดบ่ายเบี่ยงไม่ยอมให้ยกเลิก ติดต่อก็ยาก สุดท้ายพยายามติดต่อใหม่อีกรอบก็ไม่ได้เลยปล่

ยื่นเรื่องย้ายค่ายจากดีแทคไปมายตั้งแต่วันที่ 9 กพ 59 จะครบเดือนแล้ว ขณะนี้ ยังย้ายไม่ได้เลย จะให้รอไปถึงตอนไหนคะ สอบถามแต่ละครั้งก็บอกให้รอ sms จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จะดองเบอร์ไว้ทำไม ปกติย้ายค่าย