สรรพากรโอนเงินคืนทางพร้อมเพย์ไม่ได้ เพราะเรายกเลิกบัญชี ควรทำยังไงต่อคะ

กระทู้คำถาม
ตอนแรกเราผูกบัญชีไว้ที่ธนาคารสีเขียวโดยใช้เลขบัตรประชาชน แต่เนื่องจากไม่ค่อยมีสาขา เราเลยยกเลิกบัญชี สลับไปเป็นธนาคารม่วงแทน โดยที่คราวนี้ผูกบัญชีไว้กับเบอร์โทรศัพท์

เมื่ออาทิตย์ก่อนเราทำเรื่องลดหย่อนภาษีเอาไว้ โดยกรอกทั้งเบอร์และเลขบัตรประชาชน
แต่ผ่านไปหลายวันไม่มีเงินเข้ามาซักที พอเข้าไปดูในเว็บ เขียนไว้ว่าโอนไม่ได้ เพราะเรายกเลิกพร้อมเพย์ไปแล้ว

ในกรณีนี้ เราควรทำยังไงต่อไปดีคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่