ถาม AIS ครับ

กระทู้คำถาม

คือผมซื้อ Iphone SE ตามโครงการณ์ AIS hot deal เมื่อวันที่ 10/10/59 โดย AIS ได้เก็บเงินค่าบริการรายเดือน
ไว้ล่วงหน้า 3,000 บาท แจ้งว่าเงินส่วนนี้จะเฉลี่ยหักเป็นค่าบริการรายเดือนให้ตั้งแต่รอบบิลที่ 2 เป็นต้นไป จนกว่า
จะครบ 3,000 บาท แต่ในใบแจ้งหนี้ของรอบบิลที่ 2 ที่ส่งมาให้ยังคิดค่าบริการเต็มตามแพ็คเกจ ไม่มีการนำเงิน
ในส่วนที่ผมจ่ายไว้ล่วงหน้ามาเฉลี่ยหักค่าบริการให้แต่อย่างใด หมายความว่าอย่างไรครับ?