เปลื่อนซิม 4G ไม่ได้

ผมอยากทราบว่า ตอนผมได้รับซิม 4G ที่ทางทรูบอกส่งฟรีถึงบ้านนั้น ผมได้ทำการทำตามขั้นตอนของเขาทุกอย่างโดยกด *441*4# เพื่อรอรับข้อความ แต่ข้อความที่ได้รับคือ หมายเลขของคุณไม่สามารถใช้รายการนี้ได้ คือต้องให้ทำยังไงครับ กดกี่ครั้งก็ขึ้นแบบเดิม