คือ เรื่องของเรื่องผมไปทำงานต่างจังหวัดเลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ต ไฟเบอออฟติค พอกลับมาบ้านเปิดเน็ตก็มีข้อความเด้งขึ้นมาว่าให้ชำระ ** ถ้าท่านชำระเสร็จจะปล่อยสัญญาณให้อัตโนมัติภายใน 30 นาที
... ก็ไม่ว่ากันเพราะความผิดเรา ก็เลยจ่ายผ่านบริการ tot eservice โดยหักกับบัตรเดบิต นี่ผมก็จ่ายไปตั้งแต่ 2 ทุ่มกว่าๆ รอร่วมๆ ชม. ปิดเปิดเราเตอร์ไปก็หลายรอบ ก็ยังเล่นไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ บอกเงินยังไม่เข้าระบบ อ้าว.. ดูในบัญชีประวัติการชำระก็ขึ้นบอกอยู่ว่าชำระแล้ว เงินก็หักไปแล้ว 555+ ทางคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะตามให้นี่ก็เงียบไปเลย ... ทีหลังงั้นไม่ต้องขึ้นข้อความมาก็ได้ว่าจะจ่ายสัญญาณมาภายใน 30 นาที จะได้ไม่ต้องรอ ... จริงๆ ให้บริการแบบนี้ต้องพร้อมแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า 24 ชม. กรรมแท้ผม
เซ็งกับระบบ ToT eservice
... ก็ไม่ว่ากันเพราะความผิดเรา ก็เลยจ่ายผ่านบริการ tot eservice โดยหักกับบัตรเดบิต นี่ผมก็จ่ายไปตั้งแต่ 2 ทุ่มกว่าๆ รอร่วมๆ ชม. ปิดเปิดเราเตอร์ไปก็หลายรอบ ก็ยังเล่นไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ บอกเงินยังไม่เข้าระบบ อ้าว.. ดูในบัญชีประวัติการชำระก็ขึ้นบอกอยู่ว่าชำระแล้ว เงินก็หักไปแล้ว 555+ ทางคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะตามให้นี่ก็เงียบไปเลย ... ทีหลังงั้นไม่ต้องขึ้นข้อความมาก็ได้ว่าจะจ่ายสัญญาณมาภายใน 30 นาที จะได้ไม่ต้องรอ ... จริงๆ ให้บริการแบบนี้ต้องพร้อมแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า 24 ชม. กรรมแท้ผม