ความห่วยของ 3bb fibre 200/50 จ่ายแพงซะเปล่า

ผมติดตั้ง 3bb ตั้งแต่วันที่ 27 ต.ค.59 หลังจากนั้นสองสัปดาห์เร้าเตอร์มีปัญหา 2 ครั้ง ใช้งาน wifi ไม่ได้ ต้องเปลี่ยน ต้องเสียเวลารอนัดเจ้าหน้าที่มาอีก

25 ธ.ค. 59 วันอาทิตย์ด้วยซึ่งเป็นวันที่ผมอยู่บ้านเต็มวัน(จันทร์-ศุกร์ทำงานกลับบ้านค่ำไม่ค่อยได้เล่น เสาร์เรียนป.โททั้งวัน )อินเตอร์เน็ตดันใช้ไม่ได้ เร้าเตอร์ขึ้นไฟแดง
โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ ได้รับคำตอบว่า เครือข่ายมีปัญหาในบริเวณนี้ใช้ไม่ได้ทั้งหมด(ผมอยู่แถวลำสาลี) ทำอะไรไม่ได้ได้แต่รออย่างเดียว ผมเริ่มไม่พอใจใช้ได้2เดือนมีปัญหา 3ครั้งแล้ว และต้องเสียเวลาหลายครั้งจ่ายรายเดือนก็จ่ายเต็ม พนง.เลยแจ้งว่าจะลดค่าบริการให้

8 ม.ค.60 วันอาทิตย์อีก ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่6โมงเช้า ขึ้นไฟแดงเหมือนเดิมผมโทรแจ้งก็ได้คำตอบเดิมให้รอ ผมเลยโวยอยากยกเลิก ไม่เคยเจอ 2 อาทิตย์มีปัญหาที เจ้าหน้าที่ก็บอกถ้ายกเลิกต้องไปที่เค้าเตอร์ และจะต้องเสียค่าธรรมเนียมติดตั้งด้วย ผมก็บอกผมยกเลิกเพิ่งคุณมีปัญหาบ่อย ไม่ได้อยากยกเลิกเอง คุยไปคุยมาผมเลยถามถึงเรื่องที่จะลดค่าบริการให้ อยากรู้ว่าลดให้เท่าไหร่ เจ้าหน้าที่ก็บอกไม่สามารถทำได้ต้องยื่นคำร้องที่เค้าเตอร์ของ3bb เท่านั้น
ผมก็งง คราวที่แล้วจนท.บอกว่าจะลดให้หนิ เค้าก็พักสายไปสักพัก กลับมาบอกว่าเรื่องถูกส่งพิจารณาอยู่ ผมคุยแล้วก็ดูจะไม่รับผิดชอบไม่สนใจอะไร เลยวางสายไป

วันนี้ 18 ม.ค.60 ประมาณเที่ยงตรงปัญหาไฟแดงขึ้นอีก อินเตอร์เน็ตใช้การไม่ได้อีก เบื่อมาก ขี้เกียจโทรแจ้งแล้ว โทรไปกว่าจะได้คุย นี่ก็ชั่วโมงนึงแล้วใช้การไม่ได้

มาเล่าให้ฟังเผื่อใครกำลังตัดสินใจเรื่องเน็ตบ้าน