เปิดเบอร์ทรูมูฟเอช พนักงานบอกได้เน็ต 5GB ได้ไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า ไปสมัครรายเดือน 899ได้เน็ต 12 gb ค่าโทร 500 นาที แต่พนักงานบอกว่า ถ้าเปิดเบอร์ใหม่จะได้เน็ตฟรีอีก 5 gb รวมแล้วเป็นเดือนละ 17 gb แต่พอใช้แล้วได้แค่ 12 gb งงมากเลย ต้องทำไงครับ