กล่อง GMM Z ไม่มีสัญญาณ ทำยังไงดีครับ

หน้าจอขึ้นว่า ไม่มีสัญญาณ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ
ลองกด 9988 เเล้ว เเต่ก็ค้นหาสัญญาณไม่ได้ เกิดปัญหาที่กล่องหรือตรงไหน
ต้องเเจ้งช่างของ GMMZ มาเลยมั้ยครับ หรือต้องเปลี่ยนกล่องใหม่