เป็นกระทู้แรกนะคะ หลังจากที่ติดตามอ่านพันทิปมานาน
พอดีเราย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Dtac ไป AIS เมื่อ 7 เดือนที่แล้ว
เนื่องจากสามีเป็น Serenade Platinum ของ AIS แล้วเราไปต่างประเทศบ่อย
สามีเลยให้เปลี่ยน เราเปลี่ยนจาก Dtac เพราะเราโดนค่าบริการเสริมแบบแปลกๆ
แจ้งเอาออกแล้วก็วนกลับมาอีก เราเลยย้าย เราเป็น Dtac Xtra เมื่อเปลื่ยนมาใช้
มันก็โอเคเรื่อยมา เราเป็นคนใช้โทรศัพท์เยอะ เนื่องจากโทรศัพท์หาลูกค้าบ่อย
เราใช้โปรเต็ม Max ของรายเดือน แล้วมีลด 50% จากย้ายค่าย
บางเดือนเราก็โทรเกินมา 100-200 บาท เราเลยไม่ไดเอะใจ แต่เริ่มที่เดือน 11
มันเกินมา 300 เราก็งงๆ แต่คิดว่าเราโทรเยอะเอง ช่วงนั้นก็เริ่มมีข้อความกดคลิ๊กมาหาเราทุกวัน
เราก็ลบทิ้งตลอดไม่ได้สนใจ เราไม่ได้เช็ครายละเอียดเอง เพราะสามีเป็นคนจ่ายให้ตลอดเลยไม่ได้ดู
แต่เดือน 12 เราโดนไป 1450 เราเลยคิดว่ามันเยอะเกินไปแล้ว เราเลยไปลองไล่เช็คจาก eservice ดู
โดนค่าบริการเสริมไป 420 แล้วเดือนนี้เราไปต่างประเทศพึ่งกลับ ยังไม่ทันไรโดนไปอีก 80 คืองงมาก
ซึ่งเราไม่เคยกดตรงข้อความที่เค้าส่งมา เราโทรไปแจ้งระงับแล้ว แต่เราอยากทราบว่า
เราจะเรียกเงินคืนจากส่วนนี้ได้ไมคะ คือข้อความนี้อยู่ๆ ก็ส่งมาเองได้เลยหรอคะ
มีวิธีป้องกันอะไรแบบนี้ไม เพราะรู้สึกเสียเงินฟรีๆ แบบงงๆ ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไร
ช่วยหน่อยนะคะ แล้วก็เป็นการเตือนภัยทุกคนว่าถ้ามีข้อความแปลกๆเข้ามา
นั่นคือเสียเงินแล้วนะคะ พนักงานแจ้งว่าถ้ามีมาก็ต้องยกเลิกทันที แบบนี้ตลอด 😑😩
ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Dtac มาเป็น AIS แล้วโดนค่าบริการเสริม 400 บาท!!!
พอดีเราย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Dtac ไป AIS เมื่อ 7 เดือนที่แล้ว
เนื่องจากสามีเป็น Serenade Platinum ของ AIS แล้วเราไปต่างประเทศบ่อย
สามีเลยให้เปลี่ยน เราเปลี่ยนจาก Dtac เพราะเราโดนค่าบริการเสริมแบบแปลกๆ
แจ้งเอาออกแล้วก็วนกลับมาอีก เราเลยย้าย เราเป็น Dtac Xtra เมื่อเปลื่ยนมาใช้
มันก็โอเคเรื่อยมา เราเป็นคนใช้โทรศัพท์เยอะ เนื่องจากโทรศัพท์หาลูกค้าบ่อย
เราใช้โปรเต็ม Max ของรายเดือน แล้วมีลด 50% จากย้ายค่าย
บางเดือนเราก็โทรเกินมา 100-200 บาท เราเลยไม่ไดเอะใจ แต่เริ่มที่เดือน 11
มันเกินมา 300 เราก็งงๆ แต่คิดว่าเราโทรเยอะเอง ช่วงนั้นก็เริ่มมีข้อความกดคลิ๊กมาหาเราทุกวัน
เราก็ลบทิ้งตลอดไม่ได้สนใจ เราไม่ได้เช็ครายละเอียดเอง เพราะสามีเป็นคนจ่ายให้ตลอดเลยไม่ได้ดู
แต่เดือน 12 เราโดนไป 1450 เราเลยคิดว่ามันเยอะเกินไปแล้ว เราเลยไปลองไล่เช็คจาก eservice ดู
โดนค่าบริการเสริมไป 420 แล้วเดือนนี้เราไปต่างประเทศพึ่งกลับ ยังไม่ทันไรโดนไปอีก 80 คืองงมาก
ซึ่งเราไม่เคยกดตรงข้อความที่เค้าส่งมา เราโทรไปแจ้งระงับแล้ว แต่เราอยากทราบว่า
เราจะเรียกเงินคืนจากส่วนนี้ได้ไมคะ คือข้อความนี้อยู่ๆ ก็ส่งมาเองได้เลยหรอคะ
มีวิธีป้องกันอะไรแบบนี้ไม เพราะรู้สึกเสียเงินฟรีๆ แบบงงๆ ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไร
ช่วยหน่อยนะคะ แล้วก็เป็นการเตือนภัยทุกคนว่าถ้ามีข้อความแปลกๆเข้ามา
นั่นคือเสียเงินแล้วนะคะ พนักงานแจ้งว่าถ้ามีมาก็ต้องยกเลิกทันที แบบนี้ตลอด 😑😩