เข้า FB ไม่ได้คะ ขึ้นข้อความขอตรวจเอกสารและจะติดต่อกลับ แต่เงียบหาย.....

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยคะ
พอดีไม่ได้เล่น FB นานมากแล้ว
แล้วประมาณ ปลายเดือน ธ.ค. 59 ได้เข้า FB และลืมพาส เลยได้ทำการเปลี่ยนพาส เปลี่ยนพาสได้ตามปรกติคะ
แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ...ทาง FB ขึ้นข้อความว่า

Thanks for your help
เราจะตรวจสอบเอกสารที่คุณส่งมาและติดต่อกลับ ถ้าเราต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันชื่อของคุณ เราจะติดต่อคุณเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม

และบังคับให้กดออกจากระบบเลยคะ

ตอนแรกคิดว่า ระบบล่มหรือมีปัญหาเพราะวันส่งท้ายปีพอดี เลยรอ......จน ณ วันนี้ 16 ม.ค.60 แล้วก็ยังไม่มีเมล์ชี้แจงใดๆจากทาง FB เลยคะ
มีแต่การแจ้งเตือนว่ามีคนมาส่งข้อความ แท็กรูป แท็กเฟส เข้าเฟสตามปรกติเลยคะ

คำถามคือ
FB อันนี้ยังใช้ได้อยู่หรือเปล่าคะ
ถ้ายังใช้ได้อยู่ ต้องรอให้ทาง FB แจ้งคำตอบมา หรือต้องส่งเมล์ไป(ที่ไหน) เพื่อตามเรื่องไหมคะ


ขอบคุณคะ