โดนนำเอกสารไปแอบอ้างใช้บริการ True Internet Wifi ที่ยโสธร มา 2 ปีครึ่ง !!!

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งได้รับโทรศัพท์จาก Call Center ของ True Internet Wifi เบอร์ 02-900-9000 โดยทางพนักงานแจ้งว่าเราค้างค่าบริการ True Internet Wifi ถ้าเราจำไม่ผิดน่าจะ 5,000 กว่าบาท โดยใช้บริการที่ บ้านเลขที่ 2XX ตำบลน้ำคำใหญ่ อำเภอเมืองยโสธร จังหวัดยโสธร เราก็อึ้งเลยจ๊ะ แล้วก็บอกกับพนักงานว่าเราเป็นคนกรุงเทพ เกิดที่นี่และอยู่กรุงเทพตลอด ไม่มีญาติพี่น้องหรือคนรู้จักอยู่ที่ยโสธรเลย ไม่มีทาง เป็นไปไม่ได้ ทางพนักงานจึงทวนชื่อ นามสกุล และเลขที่บัตรประชาชนเราอยู่หลายรอบ ซึ่งตรง และพนักงานก็ถามเราว่าใช้คำนำหน้า นาง ใช่ไหมคะ เราตอบว่าไม่ใช่ค่ะ ใช้นางสาว ทางพนักงานจึงแจ้งว่า อาจจะมีการคีย์คำนำหน้าผิด และบอกว่าใช้บริการมา 2 ปีครึ่งแล้วนะคะ หากเป็นการแอบอ้าง ก็ไม่น่าจะใช้มาได้นานขนาดนี้เรายังถามพนักงานว่าที่ผ่านมาเค้าจ่ายมาตลอดเลยหรอคะ พนักงานแจ้งว่าที่ผ่านมาจ่ายมาตลอด เพิ่งมาค้างชำระ  เราก็ยืนยันว่าไม่มีทาง เป็นไปไม่ได้ ทางพนักงานจึงแนะนำให้เราไปแจ้งความ และนำใบแจ้งความไปติดต่อที่ True Shop

     พอวางสายเราก็แบบโทรไปหาแฟน แฟนบอกว่าทำไมเราต้องเป็นคนเสียเวลาไปแจ้งความ ติดต่อ Shop ด้วย แต่เราก็แบบไม่ได้อ่ะ เราต้องรักษาสิทธิ์ของเรา ประเด็นคือ เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ยังไง และอยากรู้มากว่าเค้ามีสำเนาบัตรประชาชนเราเลย หรือแค่แจ้งเลขบัตรทำการสมัคร เป็นไปได้ไหมที่โดนพวกพนักงานที่ทำยอดลักลอบเอาเอกสารของลูกค้าไปทำแบบนี้ แต่เราไม่เคยใช้ Internet True Wifi มาก่อนเลย ที่บ้านเคยใช้แต่ Net TOT ละปัจจุบัตรใช้ Ais Fribre

     เสียความรู้สึกมากค่ะ ไม่เคยคิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้มาก่อน เหตุการณ์เพิ่งเกิดเมื่อสักครู่เลยค่ะ เสาร์-อาทิตย์วันหยุด ถึงจะมีเวลาไปแจ้งความและติดต่อ Shop