ช่วยด้วย!! เว็บ taobaoยอมส่งของ

คือสั่งของตั้งแต่วันที่ 11 เช็คสถานะดูเขายังไม่ส่งของเลย จนวันนี้ก้วันที่ 16 แล้ว เลยกดขอคืนเงิน
1.เราจ่ายผ่านบัตรเครดิตเขาจะคืนให้ไหมค่ะ
2.เราควรทำยังไงดี
เราสั่งเองแต่ใช้บริการชิปปิ้ง งือๆกลัวไม่ได้เงินคืนภาษาจีนก้อ่านไม่ออกใช้ google chrome แปลเอา