ระบบทำรายการด้วยเสียงของ Call Center scb

มีเรื่องต้องให้ติดต่อพนักงาน Call Center scb 027777777 ค่ะ

ก็โทรไปแล้วเลือกกดเมนูที่คุยกับพนักงาน แต่พอเลือกแล้ว ระบบก็ให้เราทำรายการด้วยเสียงค่ะ

เราก็บอกเลขที่บัญชี ระบบก็ทวนเลขถูกต้อง แล้วก็ถามเราว่าถูกต้องรึปล่า จากนั้นไม่ว่าเราจะตอบว่าอะไร สายก็หลุดตลอดเลยค่ะ โทรไป 4-5 รอบแล้ว  พอโทรไปสาขา เค้าก็บอกว่าเรื่องที่เราต้องการติดต่อ ต้องติดต่อกับ Call Center เท่านั้น (อันนี้เราเข้าใจค่ะ เพราะงั้นถึงโทรไปที่ Call Center ตั้งแต่แรก) และเบอร์ Call Center มีเบอร์เดียว

ยังงี้เราต้องทำยังไงคะ  ถึงจะคุยกับพนักงานตัวเป็นๆ ได้