สอบถาม DTAC ครับ

เรียนสอบถาม ผมเปิดร้านขายมือถือและซิมการ์ด ลูกค้าซื้อซิมจากร้านผมไป จะลงทะเบียน ระบบแจ้งว่าลงทะเบียนแล้ว ทั้งที่ผมรับกับทางตัวแทนดีแทคโดยตรง จึงอยากสอบถามว่า เขาลงทะเบียนก่อนผมได้ยังไง ทั้งที่ตัวซิมการ์ดยังอยู่กับผมตลอด