โน๊ตบุ๊ค สโลโมชั่น เกิดจากอะไรครับ

อยู่ๆโน๊ตบุ๊ค ก็สโลโมชั่น ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกม เปิดแท็ปหน้าต่าง เปิดคอมสโลไปหมดทุกอย่าง รอบแรกไปให้ร้านลงวินโดว์ให้ใหม่ก็ไม่หาย ไปรอบสองช่างบอกให้เปลี่ยนฮาร์ดดิส กับแรม ก็ยังเป็นเหมือนเดิม สาเหตุเกิดจากอะไรครับ