เน็ต3bbชอบมีปัญหา เป็นที่อะไรคะ

เป็นหลายครั้งแล้วค่ะเป็นบ่อยด้วย ตอนแรกเล่นไม่ได้เลยโหลดอะไรไม่ขึ้นแต่ขึ้นว่าเชื่อมต่อไวไฟแล้วนะคะ(คอมก็โหลดไม่ได้เหมือนกันค่ะ) ตอนแรกเรานึกว่าเป็นเพราะยังไม่ได้จ่ายค่าบริการ(เกินมา1วัน)เราก็รีบไปจ่าย แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ มันเป็นอะไรต้องแก้ที่อะไรคะ