(TRUEMOVE) คนใช้ทรูแถวลาดกระบังมามุงหน่อยค่า สัญญาณเน็ตทรูไม่ดี แต่พนักงานบอกว่าเราคิดไปเอง

กระทู้คำถาม

4G 3G truemove H

สวัสดีค่ะ จริงๆไม่ได้มาดิสเครดิตทรูอะไรทั้งนั้น แต่อยากรู้ว่าชาวพันทิปที่อยู่แถวลาดกระบังใช้สัญญาณเน็ตทรูได้เป็นปกติมั้ย หมายถึงมันเร็วมั้ย

เริ่มเรื่องค่ะ ตอนแรกใช้ทรูตอนอยู่เชียงราย (ไปเรียนเชียงรายค่ะ ใช้ทรูตั้งแต่ปีหนึ่งจนถึงปัจจุบัน ประมาณสามปีครึ่งค่ะ) ใช้ 4G สัญญาณดีม้ากกก เน็ตไว แรง สัญญาณไม่หายเลย แทบไม่มีปัญหาใดๆทั้งสิ้น พอกลับบ้านที่พิษณุโลกก็ใช้ดีเหมือเชียงรายค่ะ

เมื่อวันที่ 5/01/2017 ย้ายมาแถวลาดกระบัง รู้สึกว่าสัญญาณเน็ตมันช้ามากก คลิปในทวิตเตอร์ก็ดูแบบแตกๆ ภาพก็ไม่ค่อยโหลด
เราก็คิดว่าเออสัญญาณไม่ดี จะโทรถามทรูว่าสัญญาณเรามันไม่ดีรึเปล่าแต่เมื่ออาทิตย์ที่แล้วทั้งอาทิตย์ยุ่งมาก จนเมื่อคืนว่างเลยโทรไปค่ะ

พนักงานถามเราว่าเน็ตเราติดลิมิตรึเปล่าความเร็วเลยลดลง เราก็ให้เค้าเช็คค่ะ ปรากฏว่าเน็ตเรายังไม่ติดลิมิต พนักงานทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ค่ะ แล้วบอกว่าสัญญาณทรูในกรุงเทพครอบคลุมค่ะ
เราก็เชื่อเค้าเพราะคิดว่ากรุงเทพไม่น่าจะมีปัญหาเรื่องสัญญาณเน็ต
พอรีเซ็ตเสร็จ เรามาลองเล่น ปรากฏว่าก็ยังช้าเหมือนเดิม ไม่เปลี่ยนแปลง ตอนนั้นเราเลยคิดว่าเราจะย้ายค่ายไปค่ายเขียว เพราะเพื่อนที่พักอยู่ด้วยกันเล่นได้ปกติ

เช้าวันนี้ 15/01/2017 เราตื่นมาเล่นโซเชียลเหมือนปกติด้วยความเร็วช้าๆเหมือนเดิมจนเน็ตติดลิมิต
แนบรูปตอนมีข้อความเข้าค่ะ เพิ่งติดลิมิตตอนบ่ายกว่าๆวันนี้เอง

พอติดลิมิตแล้วเราเข้าอะไรไม่ได้เลยค่ะ ไอจีก็ไม่ค่อยโหลดรูป (ช้ามากกว่าจะเห็นเป็นรูป)
อันนี้เป็นรูปที่เพิ่งแคปเมื่อกี้ค่ะ ขนาดให้เน็ตแบบไม่ติดลิมิตมาปลอบใจนะคะ ยังโหลดรูปช้าเลย =___=;

ปล. เราไม่ได้เปิดแอพละแคปเลยนะคะ เราเปิดแอพสักพัก น่าจะ 4-5 วิกว่าจะโหลดได้เต็มรูปค่ะ บางรูปก็กลายเป็นวงกลมๆแทน

เฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์เป็นเหมือนกันหมดค่ะ รอนานม้ากกกกกกว่าจะได้ดู เราหงุดหงิดค่ะยอมรับตรงๆ ตอนนั้นเลยชวนเพื่อนไปพาซิโอ้เพื่อย้ายค่ายเลยค่ะ
พอไปพาซิโอ้ไม่มีช้อปทรูที่ย้ายค่ายได้ (เค้าบอกว่าถ้าจะติดต่อพนักงานให้ไปห้างใหญ่ๆค่ะ) เราก็คิดว่าโทรไปแจ้งได้รึเปล่า เลยลองโทรไปอีกรอบค่ะ

ตอนแรกพนักงานผู้หญิงรับสาย เค้าถามว่าทำไมถึงอยากย้าย มีปัญหาอะไรหรือเปล่า
เราตอบไปว่าเพราะเน็ตมันช้ามากค่ะ
เค้าบอกว่าเน็ตเรามันติดลิมิตเลยช้าเป็นปกติ
เราก็เลยบอกที่เราโทรไปคุยกับคอลเซนเตอร์เมื่อคืนว่าตอนนั้นเน็ตยังไม่ติดลิมิตแต่มันก็ช้าอยู่ดี ตอนนี้ติดลิมิตแล้วยิ่งช้าไปใหญ่
พนักงานโอนสายให้ไปคุยกับพนักงานอีกคนค่ะว่ามีปัญหาอะไร เราก็ตอบกับพนักงานชายเหมือนพนักงานหญิงแหละค่ะ
พนักงานชายบอกว่าเราคิดไปเองว่าสัญญาณเน็ตช้า กรุงเทพเน็ตครอบคลุม ไม่ช้า ช้าเพราะเน็ตเราติดลิมิต (พูดเหมือนพนักงานหญิงเลย)
ตอนนั้นเราเริ่มหงุดหงิดค่ะ พนักงานชายย้ำหลายรอบว่าเราคิดไปเองค่ะ คือคนมันเล่นแอพเดิมๆทุกวัน มีหรือจะไม่รู้ว่าวันนี้มันเปิดช้าอะไรยังไง ยิ่งทวิตเตอร์เห็นได้ชัดค่ะ เราเป็นติ่ง รูปในไทม์ไลน์เราเยอะมาก แล้ววันนึงรูปพวกนั้นโหลดไม่ขึ้นทั้งๆที่เน็ตไม่ติดลิมิตและยังมีสัญลักษณ์ 4G ติดอยู่ด้านบนอ่ะ

*หมายเหตุ : ภาพนี้เพิ่งแคปเมื่อกี้ ขณะที่เน็ตไม่ติดลิมิตแล้ว (เค้าให้เน็ต 2GB มาปลอบใจค่ะ แต่อยากบอกเค้าเหลือเกินว่าให้มาก็เท่านั้นค่ะ ความเร็วมันช้าเหมือนเดิม)

ด้วยเหตุนี้เราจึงอยากสอบถามชาวพันทิปที่อยู่ละแวกลาดกระบัง ใช้เน็ตทรูปกติเหมือนเรามั้ย เราคิดไปเองเหมือนที่พนักงานทรูคนนั้นบอกหรือเปล่า ขอบคุณค่ะ

ปล.เราขอแนบรูปจากแอพเช็คความเร็วเน็ตตอนนี้กับตอนอยู่เชียงรายค่ะ

สองอันแรกคือเราเพิ่งเช็ควันนี้ค่ะ ดูเวลาและวันที่ได้
ส่วนตอนที่เราอยู่เชียงราย คือบรรทัดที่ 4 เป็นต้นไป
เราไม่รู้ว่าแอพนี้เชื่อถือได้แค่ไหน แต่เห็นตัวเลขละมันต่างกันชัดเจนมาก

ปล2. เราไม่เคยเปิด 3G ค่ะ ปกติเล่นแต่ 4G ตลอด /หมายถึงว่าเราไม่เคยเปลี่ยนไปใช้ 3G เลยเพราะคิดว่ามันช้า เราจะเปิด 4G ไว้ตลอดมากกว่า แล้วรูปนี้คือเพิ่งแคปเมื่อกี้ แต่ตั้งแต่ย้ายมาลาดกระบัง สัญญาณ 3G มักขึ้นมาแทน 4G บ่อยมาก