สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 8
เรากำลังว่ากันเรื่องที่ ss ไม่ควรทำ แต่มีคนบอกก็กดลบไป ปิดไป เฉยๆ
น่าดีใจแทน ss นะ
น่าดีใจแทน ss นะ
GNoThaiGameRo ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1685325 ถูกใจ, ชอบกินช็อกโกแล๊ต ถูกใจ, คุณชายทหารไทย ขำกลิ้ง, หล่อจริง ไม่อิงนิยาย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1027479 ถูกใจ, HIPPY HUG ถูกใจ, Bluedonut ถูกใจ, jaideejung007 ขำกลิ้ง, องค์ลง ถูกใจรวมถึงอีก 58 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 4
ประเด็นคือ Samsung ไม่เคารพการตั้งค่าของลูกค้าครับ ผมเลือกติ๊กไม่รับข่าวสารแล้วยังส่งมาอีก
อีกอย่างคือ ทราบว่า notification มันบล็อกได้ ผมถึงถาม Samsung ในข้อ 2 ว่า service นี้มันทำอะไรบ้าง และถ้าบล็อกแล้วมันจะกระทบการใช้งาน service อื่นๆ (เช่น Samsung Pay หรือพวก Device administration service อื่นๆ หรือเปล่า) กลัวไม่ได้บล็อกแต่โฆษณาอย่างเดียว แต่กลายเป็นบล็อกการแจ้งเตือนสำคัญๆ ไปด้วยครับ
อีกอย่างคือ ทราบว่า notification มันบล็อกได้ ผมถึงถาม Samsung ในข้อ 2 ว่า service นี้มันทำอะไรบ้าง และถ้าบล็อกแล้วมันจะกระทบการใช้งาน service อื่นๆ (เช่น Samsung Pay หรือพวก Device administration service อื่นๆ หรือเปล่า) กลัวไม่ได้บล็อกแต่โฆษณาอย่างเดียว แต่กลายเป็นบล็อกการแจ้งเตือนสำคัญๆ ไปด้วยครับ
สมาชิกหมายเลข 2960658 ถูกใจ, ชอบกินช็อกโกแล๊ต ถูกใจ, เอาแต่ใจตัวเอง ถูกใจ, สายลับเชน ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1027479 ถูกใจ, สามีผมไม่กลับบ้าน ถูกใจ, HIPPY HUG ถูกใจ, Animator's ART ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2540584 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1389164 ถูกใจรวมถึงอีก 19 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 52
จขกท. มารายงานความคืบหน้าครับ
Samsung มาขอเลข IMEI ของทั้งสองเครื่อง (S7E และ J2) และ Samsung Account ของผมไป และแจ้งผมว่ากำลังตรวจสอบอยู่ ผมไม่อยากให้ Samsung แก้ปัญหาเป็นรายๆ ไป เพราะคนใช้สินค้าคุณเยอะ ควรแก้ปัญหาให้ถูกจุดจะดีกว่า
ผมมั่นใจว่าตอนสมัคร Samsung Account ไม่ได้ติ๊กขอรับข่าวสารใดๆ แน่นอนครับ
ถ้า Samsung Push Service ไม่มีหน้าที่อื่นนอกจาก Push ข้อความโฆษณา (รอ Samsung ยืนยันอีกที) น่าจะ block หรือ disable ได้ครับ แต่ผมคิดว่าไม่น่าจะเป็นอย่างนั้น เพราะเคยได้รับ Notification ที่สำคัญจาก Push Service เหมือนกัน เพราะเมื่อเดือนที่แล้วก็มี notification แจ้งมาว่าได้รับ Powerbank ฟรีจากการใช้งาน Samsung Pay ครับ (ขอบคุณครับ Samsung)... ซึ่งหมายความว่า ถ้าบล็อกไป ก็จะพลาด notification อื่นๆ ที่สำคัญไปด้วย
และข้อคิดที่อยากฝาก Samsung Thailand เอาไว้คือ
1) Service พวกนี้มันกิน CPU cycle นะครับ ลูกค้าที่ใช้รุ่นกลางถึงท็อปอาจไม่รู้สึกความแตกต่าง แต่รุ่นล่างๆ มันหน่วงเครื่องครับ ถ้าวัตถุประสงค์มันมีไว้เพื่อส่งโฆษณาอย่างเดียว
2) คุณทราบหรือเปล่าว่าโฆษณาที่คุณ Push มาให้ลูกค้า ลูกค้าที่ใช้ cellular data ต้องเสียเงินค่า data เพื่อดึงโฆษณาของคุณมาแสดงนะครับ (ถึงมันจะไม่กี่ KB ก็เถอะ)
ยิ่งส่ง spam มาหาลูกค้าเยอะเท่าไหร่ ก็เท่ากับกินทรัพยากร และกินเน็ตของลูกค้ามากเท่านั้นครับ การสั่งบล็อก ก็ต้องเสียค่าเน็ตเพื่อรับโฆษณาอยู่ดี เพียงแต่มันไม่ขึ้นมาให้เห็นเท่านั้นเอง
ฝากด้วยครับ ขอบคุณครับ
Samsung มาขอเลข IMEI ของทั้งสองเครื่อง (S7E และ J2) และ Samsung Account ของผมไป และแจ้งผมว่ากำลังตรวจสอบอยู่ ผมไม่อยากให้ Samsung แก้ปัญหาเป็นรายๆ ไป เพราะคนใช้สินค้าคุณเยอะ ควรแก้ปัญหาให้ถูกจุดจะดีกว่า
ผมมั่นใจว่าตอนสมัคร Samsung Account ไม่ได้ติ๊กขอรับข่าวสารใดๆ แน่นอนครับ
ถ้า Samsung Push Service ไม่มีหน้าที่อื่นนอกจาก Push ข้อความโฆษณา (รอ Samsung ยืนยันอีกที) น่าจะ block หรือ disable ได้ครับ แต่ผมคิดว่าไม่น่าจะเป็นอย่างนั้น เพราะเคยได้รับ Notification ที่สำคัญจาก Push Service เหมือนกัน เพราะเมื่อเดือนที่แล้วก็มี notification แจ้งมาว่าได้รับ Powerbank ฟรีจากการใช้งาน Samsung Pay ครับ (ขอบคุณครับ Samsung)... ซึ่งหมายความว่า ถ้าบล็อกไป ก็จะพลาด notification อื่นๆ ที่สำคัญไปด้วย
และข้อคิดที่อยากฝาก Samsung Thailand เอาไว้คือ
1) Service พวกนี้มันกิน CPU cycle นะครับ ลูกค้าที่ใช้รุ่นกลางถึงท็อปอาจไม่รู้สึกความแตกต่าง แต่รุ่นล่างๆ มันหน่วงเครื่องครับ ถ้าวัตถุประสงค์มันมีไว้เพื่อส่งโฆษณาอย่างเดียว
2) คุณทราบหรือเปล่าว่าโฆษณาที่คุณ Push มาให้ลูกค้า ลูกค้าที่ใช้ cellular data ต้องเสียเงินค่า data เพื่อดึงโฆษณาของคุณมาแสดงนะครับ (ถึงมันจะไม่กี่ KB ก็เถอะ)
ยิ่งส่ง spam มาหาลูกค้าเยอะเท่าไหร่ ก็เท่ากับกินทรัพยากร และกินเน็ตของลูกค้ามากเท่านั้นครับ การสั่งบล็อก ก็ต้องเสียค่าเน็ตเพื่อรับโฆษณาอยู่ดี เพียงแต่มันไม่ขึ้นมาให้เห็นเท่านั้นเอง
ฝากด้วยครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
เรียน Samsung Thailand ผมไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ของคุณมาอ่านโฆษณานะครับ
ตอนแรกเห็นมีโฆษณาจาก Samsung Pay ถูกส่งเข้ามาใน notification screen ของ Galaxy S7 Edge แบบนี้ครับ ทำตัวเหมือน adware ที่ส่งโฆษณามากวนใจ user เลยทีเดียว
ผมจึงกดเข้าไปดูว่าโฆษณาตัวนี้มาจาก app ตัวไหน และก็ได้ทราบว่ามันมาจาก Samsung Push Service
ทีนี้เนื่องจากผมใช้ Samsung Pay อยู่ จึงคิดว่าอาจไปเผลอกดรับข่าวสารเอาไว้ เลยเข้าไปเช็คดูที่แอพ ปรากฏว่าผมไม่ได้ตั้งค่าเพื่อรับข่าวสารแต่อย่างใด แบบนี้ Samsung จะส่งโฆษณาเข้ามาหน้า Notification ของลูกค้าทำไมครับ?
และวันนี้ผมหยิบ Samsung อีกเครื่อง เป็นรุ่น J2 ที่ไม่รองรับ Samsung Pay และพบว่ามีการส่งโฆษณามาที่หน้า notification เช่นกัน แต่เป็นโฆษณาขาย Gear S3
เมื่อผมไปตรวจสอบในหน้าการตั้งค่าของ Samsung account ของผม (หน้า Settings ของ Android) ก็พบว่า ผมไม่ได้ขอรับโฆษณาจาก Samsung ตั้งแต่แรก
คำถามถึง Samsung ประเทศไทยครับ:
1) Samsung มีสิทธิ์อะไรในการส่งโฆษณาแบบ "บังคับอ่าน" มาเข้าหน้า notification ของลูกค้าครับ? เท่าที่ทราบคู่แข่งของคุณก็ไม่เห็นมีใครทำแบบนี้ หรือผมพลาดตรงไหนไป ช่วยนำ End user agreement มาโพสท์ด้วยครับ ว่าข้อตกลงการใช้งานตรงไหนที่ยอมให้คุณส่งโฆษณาเข้าเครื่องลูกค้าผ่านช่องทางนี้ครับ ถ้าเป็นโฆษณาจากแอพอื่นๆ ที่ผมโหลดมาใช้งานเอง ผมจะไม่ว่าอะไรเลย แต่นี่เป็นโฆษณาที่มาจาก first party app จาก Samsung เอง
2) Samsung Push service มีไว้ทำอะไรบ้าง ถ้าผมสั่งบล็อก notification จากมัน หรือ disable package นี้ไปเลย จะกระทบกับการใช้งาน Samsung Pay และ service อื่นๆ หรือไม่
3) คุณอาจจะบอกว่าคุณมีสิทธิ์ในการส่งโฆษณาให้ลูกค้าที่เสียเงินซื้อเครื่องของคุณไปใช้งาน แต่ทำไมไม่ให้ทางเลือกกับลูกค้าที่จะรับหรือไม่รับข่าวสารครับ หรือมีหน้า settings ตรงไหนของ Samsung Push Service ที่ผมจะไปปิดการรับข่าวสารมั้ยครับ หรือต้องบล็อก notification แบบข้อ 2 ไปเลย ผมไม่อยากพลาดการแจ้งเตือนสำคัญๆ ที่เกี่ยวกับการใช้งาน Samsung Pay และอื่นๆ แต่ไม่อยากรับโฆษณาขายของอื่นๆ ของคุณ ผมติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณจากช่องทางอื่นได้ครับ และคุณจะมีปุ่มไม่รับข่าวสารไว้ทำไม ในเมื่อกดแล้วคุณก็ยังส่งโฆษณามาอยู่ดี
ฝาก Samsung ตอบคำถามผมด้วยนะครับ โดยเฉพาะข้อ 2 ผมทราบว่า Push Service ถูกอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นใหม่เมื่อไม่นานมานี้ เข้าใจว่ามีการเพิ่มฟีเจอร์ยัดเยียดโฆษณาใส่เครื่องลูกค้าเข้ามาด้วย ถ้าเป็นนโยบายการตลาดใหม่ที่ไม่ให้ทางเลือกกับลูกค้าว่าจะรับหรือไม่รับข่าวสารหรือไม่ เวลาซื้อ android เครื่องถัดไปผมจะได้พิจารณาเครื่องจากผู้ผลิตรายอื่นครับ ช่องทางส่งโฆษณาอื่นๆ มีตั้งเยอะแยะ ทำไมเลือกใช้ช่องทางที่ "intrusive" ขนาดนี้ครับ
เพิ่มเติม: ความคืบหน้า ณ วันที่ 17 มค. 60 ที่ความเห็นที่ 52 ครับ: https://pantip.com/topic/36013414/comment52