Onedrive บน vivo v5 loginไม่ได้ ค้าง

คือผมซือvivo v5มาเมื่อวาน แล้วโหลดonedrive word powerpoint  เเต่ผมไม่สามรถloginได้ครับ onedrive หลังจากใส่เมลล์เข้าไป แล้วจะขึ้นหน้าจอสีน้ำเงินไปเลื่อยๆ(ไม่ได้ค้างน่ะครับ หมุนจอตั้งนอนได้) ส่วนword และpowerpointขึ้นว่า officeพบปัญหา

แก้ไขอย่างไรดีครับ หรือว่าเครื่องมีปัญหา ขอบคุณผู้รู้ที่เข้ามาตอบน่ะครับ