เวลาเปิดรายชื่อในโทรศัพท์เครื่องจะปิดเครื่องไปเองเลยค่ะ ควรแก้ปัญหายังไงคะ [ Samsung A8 ]

เวลาที่เปิดแอปพลิเคชั่นรายชื่อในโทรศัพท์ เครื่องก็จะปิดเครื่องเเละเปิดใหม่เองค่ะ แอปอื่นไม่เป็นอย่างนี้เลยค่ะ อยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้รึเปล่าละ แล้วอาการเกิดจากอะไร ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ

ปล.โทรศัพท์ Samsung A8 ค่ะ