ออกตัวก่อนนะครับพอดีเป็นกระทู้แรก เนื่องจากเพื่อนๆแนะนำให้ลองมาโพสดูครับ
ก่อนอื่นผมอยากถามก่อนครับมีใครเป็นแบบผมรึเปล่าครับ
เบื้องต้นผมใช้อินเตอร์เน็ตทรูมา โปร599 มา2ปีแล้วครับไม่เจอปัญหาอะไรเน็ตเร็วดีครับจนมาถึงช่วงหน้าฝนครับสายที่เดินไว้มันดันหลุดมาปิดประตูหลังบ้านผมดังรูปครับ
https://www.mx7.com/view2/zC1TgeTOt8HqjuZy
https://www.mx7.com/view2/zC1TCVxsCcJ7wYAq
1.ผมไปแจ้งซ่อมในวันที่ 1 มค. 60 (เป็นช่วงปีใหม่พอดี) กับทางทรูซอฟท์ครับทางพนักงานเค้าบอกต้องมีค่าใช้จ่ายผมจึงบอกเค้าไปว่า งั้นผมยกเลิกทรูตอนนี้เลยและสมัครใหม่ตอนนี้ด้วย (เพราะผมทราบมาว่าลูกใหม่เดินสายฟรีอยู่แล้ว) ทางพนักงานรับเรื่องก็ทำให้ด้วยดีครับ สรุปคือเดินสายฟรี และทำการนัดวันมาวันที่ 14 มค. เวลาเช้าครับ
2. จนมาถึงวันเจ้าปัญหาครับ จริงๆเสาร์เป็นวันทำงานผมครับ ผมจึงลางานมาเพื่อมารอช่าง โดยช่วงเวลาประมาณ 10 โมงเช้าครับช่างโทรมาบอกกำลังจะเข้าไป ผมก็รออ........ จนเวลาประมาณ 12.00 (คือหิวแล้ว) เลยโทรกลับไปช่างบอกงานเยอะขอเป็นช่วงบ่าย..... ผมก็รอจน 15.00 ครับแล้วโทรไปใหม่ช่างบอกติดเคสยากขอเย็นๆ (ผมเลยบอกผมไม่รอแล้วครับเพราะผมรอแต่เช้าข้าวก็ไม่ได้กิน งานก็ลามา) เค้าจึงนัดผมวันอาทิตย์ที่ 15 มค 60 เวลาเช้าครับ ปรากฎว่าหลังจากวางสายของช่างประมาณ 18.00 มี SMSเข้ามาขอเลือนเป็นวันที่ 15 มค60 เวลาบ่าย ผมก็โอเคร ได้
3. จนมาถึงวันนี้ครับ วันที่ 15 ม.ค. 60 รอบนี้ call center โทรมาครับเป็นเสียงผู้หญิง บอกว่า ขอเลือนเป็นวันอังคารคต่ะเนื่องจากช่างลา .... เท่านั้นและผมสติหลุดด่าเป็นชุดเลย ให้ลางานมาวันอังคารอีกหรอ ????
4. ผมเลยLineไปหาเพื่อนที่ผมแนะนำให้เค้าติดทรู 799 ครับ ปรากฎว่าเค้าไปติดต่อมาวันที่15เหมือนกัน ปรากฎว่า plan ติดตั้งของเพื่อนที่บ้านใกล้ๆผมคือ 16 ม.ค.60 สรุปคือ ???? ลัดคิวผมให้ลูกค้าใหม่ก่อน ลูกค้าเก่า ???
At 17:00 15-01-2560 -------------------------------------------------------------------
สรุปมาแก้ทันเวลาพอดีเลยครับ 17.00น โอเครถือว่าขอบคุณมากครับ แต่สงสารช่าง sell ออกใบงานเค้าผิด เค้าเลยกดยกเลิกและไม่ได้งานนี้ แต่ก็ยังมาเดินสายให้ผมจนเสร็จ ขอบพระคุณครับ
สงสัยการทำงานของทรูอินเตอร์เน็ตครับ
ก่อนอื่นผมอยากถามก่อนครับมีใครเป็นแบบผมรึเปล่าครับ
เบื้องต้นผมใช้อินเตอร์เน็ตทรูมา โปร599 มา2ปีแล้วครับไม่เจอปัญหาอะไรเน็ตเร็วดีครับจนมาถึงช่วงหน้าฝนครับสายที่เดินไว้มันดันหลุดมาปิดประตูหลังบ้านผมดังรูปครับ
https://www.mx7.com/view2/zC1TgeTOt8HqjuZy
https://www.mx7.com/view2/zC1TCVxsCcJ7wYAq
1.ผมไปแจ้งซ่อมในวันที่ 1 มค. 60 (เป็นช่วงปีใหม่พอดี) กับทางทรูซอฟท์ครับทางพนักงานเค้าบอกต้องมีค่าใช้จ่ายผมจึงบอกเค้าไปว่า งั้นผมยกเลิกทรูตอนนี้เลยและสมัครใหม่ตอนนี้ด้วย (เพราะผมทราบมาว่าลูกใหม่เดินสายฟรีอยู่แล้ว) ทางพนักงานรับเรื่องก็ทำให้ด้วยดีครับ สรุปคือเดินสายฟรี และทำการนัดวันมาวันที่ 14 มค. เวลาเช้าครับ
2. จนมาถึงวันเจ้าปัญหาครับ จริงๆเสาร์เป็นวันทำงานผมครับ ผมจึงลางานมาเพื่อมารอช่าง โดยช่วงเวลาประมาณ 10 โมงเช้าครับช่างโทรมาบอกกำลังจะเข้าไป ผมก็รออ........ จนเวลาประมาณ 12.00 (คือหิวแล้ว) เลยโทรกลับไปช่างบอกงานเยอะขอเป็นช่วงบ่าย..... ผมก็รอจน 15.00 ครับแล้วโทรไปใหม่ช่างบอกติดเคสยากขอเย็นๆ (ผมเลยบอกผมไม่รอแล้วครับเพราะผมรอแต่เช้าข้าวก็ไม่ได้กิน งานก็ลามา) เค้าจึงนัดผมวันอาทิตย์ที่ 15 มค 60 เวลาเช้าครับ ปรากฎว่าหลังจากวางสายของช่างประมาณ 18.00 มี SMSเข้ามาขอเลือนเป็นวันที่ 15 มค60 เวลาบ่าย ผมก็โอเคร ได้
3. จนมาถึงวันนี้ครับ วันที่ 15 ม.ค. 60 รอบนี้ call center โทรมาครับเป็นเสียงผู้หญิง บอกว่า ขอเลือนเป็นวันอังคารคต่ะเนื่องจากช่างลา .... เท่านั้นและผมสติหลุดด่าเป็นชุดเลย ให้ลางานมาวันอังคารอีกหรอ ????
4. ผมเลยLineไปหาเพื่อนที่ผมแนะนำให้เค้าติดทรู 799 ครับ ปรากฎว่าเค้าไปติดต่อมาวันที่15เหมือนกัน ปรากฎว่า plan ติดตั้งของเพื่อนที่บ้านใกล้ๆผมคือ 16 ม.ค.60 สรุปคือ ???? ลัดคิวผมให้ลูกค้าใหม่ก่อน ลูกค้าเก่า ???
At 17:00 15-01-2560 -------------------------------------------------------------------
สรุปมาแก้ทันเวลาพอดีเลยครับ 17.00น โอเครถือว่าขอบคุณมากครับ แต่สงสารช่าง sell ออกใบงานเค้าผิด เค้าเลยกดยกเลิกและไม่ได้งานนี้ แต่ก็ยังมาเดินสายให้ผมจนเสร็จ ขอบพระคุณครับ