ขอวิธีลบประวัติการสั่งซื้อบน play store หน่อยครับ

เราซื้อไอเทมในเกมเกมนึงค่ะ คือเงินออกบัญชีไปแล้วแต่ไม่ได้ไอเทมในเกม ทำรายการขอเงินคืนแต่ประวัติขึ้นว่ายกเลิกทั้งๆที่เสียเงินไปแล้ว แบบนี้ต้องติดต่อที่ไหนคะ

วันนี้ มีข้อความจากไลน์แจ้งว่ามีการหักเงินจากบัญชี 349.00฿ จากรายการชื่อว่า GOOGLE Playrix Games ย้อนไปเช็คประวัติการซื้อแอพใน Google Play ปรากฎว่าไม่พบรายการในประวัติ เกิดข้อสงสัยว่า ไม่มีการซื้อ ไม่