สวัสดีครับ
ช่วงนี้ผมกำลังมองหารถมาใช้งานและเห็นโฆษณา Honda City ตัวใหม่ วันนี้เลยตัดสินใจแวะไป Showroom Honda แถวบ้านเป็นที่แรก
โดยความเห็นส่วนตัว ต้องบอกว่า รถดูดีทั้งภายนอกและภายใน แต่ดูไม่ต่างจากรุ่นก่อนเท่าไหร่ เข้าไปนั่งภายในรถแล้วรู้สึกว่า โปร่งดี และ มีfunction นู่นนี่นั่นน่าใช้ดี
แต่สะดุดตา Civic มากเพราะรถสวยจริงๆ ระบบอะไรที่ให้มาก็ดี มาถึงจุดที่ทำให้เกิดความรู้สึกแปลกใจ และ รีบเดินกลับออกจาก showroom คือสิ่งที่ เซลพูด
"ตอนนี้ Civic ขายดีมาก จนเป็นเจ้าตลาดในรถsegment นี้เรียบร้อย"
พอผมถามถึงส่วนลด Civic "มีงบให้พี่30,000 แต่ประกันก็สองหมื่นกว่าละ"...
พอผมถามถึงส่วนลด City "ไม่มีส่วนลด โปรหรืออะไรครับ พึ่งเปิดตัวได้3วัน ประกันพี่ก็ต้องจ่ายเอง ไม่รู้อีกกี่เดือนถึงจะมีโปร"...
ความรู้สึก ณ ตอนนั้นคือ "เราต้องง้อซื้อรถจาก Honda หรือเปล่า??? ขายของยังหยิ่งขนาดนี้ บริการหลังการขายจะขนาดไหน แถวบ้านมี Showroom ครบทุกค่าย อีก2ค่ายอยู่ฝั่งตรงข้ามเลย ไปดีกว่า..." ความเห็นส่วนตัวล้วนๆ ไม่รู้ว่านโยบายบริษัท หรือ คำพูดและกริยาของเซล ที่ทำให้รู้สึกแบบนั้น... รถเค้าดีนะ แต่ไม่อยากได้
Showroom ค่ายอื่นที่แวะ มีค่ายหลักๆ เช่น M, T,และ N รถสวยรถดีทุกค่าย แต่ เซลดูไม่หยิ่ง ดูอยากขายรถ
สรุปในมุมผู้บริโภค: ถ้ารถคันเก่ายังใช้ได้ก็ใช้ไปก่อน ปลายปีโปรเยอะ ต้นปีไม่มีโปร โดยเฉพาะ Honda จบ
****Update****
ขอบคุณสำหรับทุกความคิดเห็นครับ
ที่พิมพ์เรื่องโปร จริงๆ มีหรือไม่มี ไม่ใช่ประเด็น ประเด็นคือวิธีการสื่อสาร ท่าทาง น้ำเสียง และ สีหน้า ของผู้พูดครับ
ไปดู H อีกที่นึงมา โปร ไม่มีอะไรพิเศษไปกว่าที่แรก แต่ เซลพูดจาดี ไม่ใช่การง้อลูกค้า แต่พูดอย่างเป็นมิตร ที่รู้สึกได้ครับ
[CR] Honda รถดี แต่ไม่อยากซื้อ
ช่วงนี้ผมกำลังมองหารถมาใช้งานและเห็นโฆษณา Honda City ตัวใหม่ วันนี้เลยตัดสินใจแวะไป Showroom Honda แถวบ้านเป็นที่แรก
โดยความเห็นส่วนตัว ต้องบอกว่า รถดูดีทั้งภายนอกและภายใน แต่ดูไม่ต่างจากรุ่นก่อนเท่าไหร่ เข้าไปนั่งภายในรถแล้วรู้สึกว่า โปร่งดี และ มีfunction นู่นนี่นั่นน่าใช้ดี
แต่สะดุดตา Civic มากเพราะรถสวยจริงๆ ระบบอะไรที่ให้มาก็ดี มาถึงจุดที่ทำให้เกิดความรู้สึกแปลกใจ และ รีบเดินกลับออกจาก showroom คือสิ่งที่ เซลพูด
"ตอนนี้ Civic ขายดีมาก จนเป็นเจ้าตลาดในรถsegment นี้เรียบร้อย"
พอผมถามถึงส่วนลด Civic "มีงบให้พี่30,000 แต่ประกันก็สองหมื่นกว่าละ"...
พอผมถามถึงส่วนลด City "ไม่มีส่วนลด โปรหรืออะไรครับ พึ่งเปิดตัวได้3วัน ประกันพี่ก็ต้องจ่ายเอง ไม่รู้อีกกี่เดือนถึงจะมีโปร"...
ความรู้สึก ณ ตอนนั้นคือ "เราต้องง้อซื้อรถจาก Honda หรือเปล่า??? ขายของยังหยิ่งขนาดนี้ บริการหลังการขายจะขนาดไหน แถวบ้านมี Showroom ครบทุกค่าย อีก2ค่ายอยู่ฝั่งตรงข้ามเลย ไปดีกว่า..." ความเห็นส่วนตัวล้วนๆ ไม่รู้ว่านโยบายบริษัท หรือ คำพูดและกริยาของเซล ที่ทำให้รู้สึกแบบนั้น... รถเค้าดีนะ แต่ไม่อยากได้
Showroom ค่ายอื่นที่แวะ มีค่ายหลักๆ เช่น M, T,และ N รถสวยรถดีทุกค่าย แต่ เซลดูไม่หยิ่ง ดูอยากขายรถ
สรุปในมุมผู้บริโภค: ถ้ารถคันเก่ายังใช้ได้ก็ใช้ไปก่อน ปลายปีโปรเยอะ ต้นปีไม่มีโปร โดยเฉพาะ Honda จบ
****Update****
ขอบคุณสำหรับทุกความคิดเห็นครับ
ที่พิมพ์เรื่องโปร จริงๆ มีหรือไม่มี ไม่ใช่ประเด็น ประเด็นคือวิธีการสื่อสาร ท่าทาง น้ำเสียง และ สีหน้า ของผู้พูดครับ
ไปดู H อีกที่นึงมา โปร ไม่มีอะไรพิเศษไปกว่าที่แรก แต่ เซลพูดจาดี ไม่ใช่การง้อลูกค้า แต่พูดอย่างเป็นมิตร ที่รู้สึกได้ครับ