เจ้าหน้าที่ทรูแจ้งยอดอินเตอร์เน็ตล่าสุด 877.40 เป็นของเดือน 12 ซึ้งตัดยอดค่าบริการ 22/11/2016-21/12/2016 ผมต้องจ่าย
-----------------------------------------------------------------------------------------
ในขณะเดียวกัน ผมไปยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรูเมื่อวันที่ 27/12/2559
-------------------------------------------------------------------------------------
ประเด็นยอด 877.40 ที่บิลทรูเขียนมาเป็นยอดที่ตัด วันที่ 22/11/2016 ถึง 21/1/2017 ซึ่ง intelligence เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นยอดของบิลเดือน 11 ตัดวันที่
21/11/2559-21/12/2559 ผมต้องจ่าย ต้องรออีกบิลหน้า แต่บิลที่ส่งมาถึงบ้านผม ยอดเงินตรงกัน แต่บอกวันตัดยอด ไม่ตรงกันคุณ intelligence
-----------------------------------------------------------------------------------------------
ผมเลยไปดูยอดของเดือนก่อนหน้านี้ที่ตัดยอดวันที่เท่าไร
ปรากฎ บิลก่อนหน้านี้ตัดยอดที่ 22/11/59-21/12/59
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ประเด็นผมจ่ายบิลนี้ จะมีบิล คิดแค่ 8 วันมาอีก สรุปผมต้องจ่ายบิลทรูซัมซ้อน แล้วแบบนี้ ผมต้องทำไงครับ ถ้าหลักฐานในมือผมถูกต้องทุกประการ
ผมไม่จำเป็นต้องจ่ายยอด 877 .40 บาท ใช่ไหมครับ คือรอแค่บิลทรูเฉลี่ย 8 วันให้ผมใช่ไหม
ผมสามารถส่งเรื่องให้ทาง กสทช ช่วยเหลือได้ไหมครับ วันจันทร์ การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ทรูจะพูดให้ผมสับสนไม่รุ้ว่าเดือนไหนเป็นเดือนไหนครับ แล้วสุดท้ายเราต้องจ่าย
ขอความเห็นหน่อยครับต้องทำยังไง รู้สึกไม่ได้รับความถูกต้อง อินเตอร์เน็ตทรูใช้มา 1 ปี ผมก็ทนใช้ อินเตอร์เน็ตปัญหามากมายครับแจ้งไปมาก็ทำให้ก็อาการไม่หาย เจ้าหน้าที่ช่างมาก็มาตามแจ้งแต่ไม่ได้แก้ปัญหาให้มันหายไป ผมเป็นปัญหามาตลอด 1 ปี เต็ม ยอมอยู่ในสัญญา เงินที่จ่ายทุกเดือน 799 มันไม่คุมค่า เงินที่จ่ายเลยครับ รู้สึก เสียดายเงิน
รู้สึกเหมือนทรูโกง หลอกให้ปั่นหัว สับเรื่องบิลแล้วให้ไปจ่าย ผมถูก หรือ ทางทรูถูกกันแน่ครับ รู้สึกสับสนมากมาย
ในขณะเดียวกัน ผมไปยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรูเมื่อวันที่ 27/12/2559
ประเด็นยอด 877.40 ที่บิลทรูเขียนมาเป็นยอดที่ตัด วันที่ 22/11/2016 ถึง 21/1/2017 ซึ่ง intelligence เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นยอดของบิลเดือน 11 ตัดวันที่
21/11/2559-21/12/2559 ผมต้องจ่าย ต้องรออีกบิลหน้า แต่บิลที่ส่งมาถึงบ้านผม ยอดเงินตรงกัน แต่บอกวันตัดยอด ไม่ตรงกันคุณ intelligence
-----------------------------------------------------------------------------------------------
ผมเลยไปดูยอดของเดือนก่อนหน้านี้ที่ตัดยอดวันที่เท่าไร
ปรากฎ บิลก่อนหน้านี้ตัดยอดที่ 22/11/59-21/12/59
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ประเด็นผมจ่ายบิลนี้ จะมีบิล คิดแค่ 8 วันมาอีก สรุปผมต้องจ่ายบิลทรูซัมซ้อน แล้วแบบนี้ ผมต้องทำไงครับ ถ้าหลักฐานในมือผมถูกต้องทุกประการ
ผมไม่จำเป็นต้องจ่ายยอด 877 .40 บาท ใช่ไหมครับ คือรอแค่บิลทรูเฉลี่ย 8 วันให้ผมใช่ไหม
ผมสามารถส่งเรื่องให้ทาง กสทช ช่วยเหลือได้ไหมครับ วันจันทร์ การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ทรูจะพูดให้ผมสับสนไม่รุ้ว่าเดือนไหนเป็นเดือนไหนครับ แล้วสุดท้ายเราต้องจ่าย
ขอความเห็นหน่อยครับต้องทำยังไง รู้สึกไม่ได้รับความถูกต้อง อินเตอร์เน็ตทรูใช้มา 1 ปี ผมก็ทนใช้ อินเตอร์เน็ตปัญหามากมายครับแจ้งไปมาก็ทำให้ก็อาการไม่หาย เจ้าหน้าที่ช่างมาก็มาตามแจ้งแต่ไม่ได้แก้ปัญหาให้มันหายไป ผมเป็นปัญหามาตลอด 1 ปี เต็ม ยอมอยู่ในสัญญา เงินที่จ่ายทุกเดือน 799 มันไม่คุมค่า เงินที่จ่ายเลยครับ รู้สึก เสียดายเงิน