[CR] โปรโมชั่นสุดห่วย ของ True

ขอย้อนเวลากลับไปสักประมาณ 4 เดือนที่แล้ว ผมได้ขอย้ายค่ายจาก Dtac ไป ค่าย True หวังว่าสัญญาณจะดีขึ้น โดยพนักงานของทาง True ได้แนะนำโปรโมชั่นตัวนึง คือ 4G Share Plan โดยมีการบอกว่า เพิ่มอีก 1 ซิมการ์ด เบอร์สวยของ ทรู แล้ว จะเพิ่มอินเตอร์เน็ตให้จาก 4GB เป็น 8 GB โดยโปรโมชั่นจะผูกกับซิมเดิม ซึ่งหมายถึง ไม่ว่าเราจะใช้เครื่องไหน ก็จะตัดในโปรโมชั่นตัวนี้ ผมก็ เออ ดีแฮะ ใช้ติดต่องาน 1 ซิม ส่วนตัว อีก 1 ซิม ก่อนทำสัญญา ผมได้สอบถามทางเจ้าหน้าที่อีกว่า จะไม่เกิดปัญหาอื่น ๆ ใช่ไหม เพราะว่า ซิมเก่ายังย้ายค่ายไม่สมบูรณ์ เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่มีปัญหา ผมก็โอเค ทำสัญญา ระหว่างนี้ เจ้าหน้าที่บอกสามารถใช้ซิมใหม่ได้เลย.... เมื่อผ่านไป 1 อาทิตย์ ย้ายค่ายสมบูรณ์เรียบร้อย ก็เกิดปัญหาเลย

ซิมที่บอกว่าผูกโปรโมชั่นเดียวกัน กับแยกโปรโมชั่นเป็น 2 บิล 2 ซิม 2 โปรโมชั่น หมายถึงว่า ผมต้องจ่ายเงินเดือนละ 2 บิล 2 โปรโมชั่น ผมได้แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่คนเดิม (วิชิต ขันทอง) ว่า ทำไมมันถึงได้แยกเป็น 2 บิล ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า จะตามเรื่องให้ ภายใน 1 อาทิตย์ แล้วจะรีบติดต่อกลับ ผ่านไป 1 อาทิตย์ก็แล้ว 2 อาทิตย์ก็แล้ว ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา ผมโทรติดต่อไปที่ ศูนย์ทรูโลตัสเพชรบูรณ์ ก็ไม่รับสาย ผมกังวลใจมาก ๆ ๆ จนต้องไปติดต่อเอง.. จนกระทั่งใบทวงหนี้ออกใบที่ 1 เป็นเงิน 83 บาท ผมก็ชำระเงินไป ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า เดี๋ยวจะประสานงานกับคุณวิชิตให้ แล้วจะรีบติดต่อกลับ ขอเวลาสัก 1 อาทิตย์ ผมก็รอ 1 อาทิตย์ก็แล้ว 2 อาทิตย์ก็แล้ว ก็เงียบสนิทเหมือนเดิม (ผมไม่เข้าใจว่า ทางทรู มีพนักงานแบบนี้ไว้ทำไม) จนผมต้องไปตามที่เก่าอีกรอบ พบคุณวิทิต พร้อมกับบิลทวงหนี้บิลเบอร์ที่ 2 ออก อีก 140 บาท ผมก็ชำระเงินอีก คุณวิชิตบอกว่า เกิดจากทางทรูโทรประสานงานเกิน 3 ครั้ง ซิมทั้งสองจึงแยกโปรโปโมชั่นกัน แล้วจะรีบดำเนินการให้ ขอเวลา อีก 1 อาทิตย์ แล้วจะติดต่อกลับ ผมเริ่มโมโห ผมบอกว่า นี่ทำงานประสาอะไร บอกแต่ 1 อาทิตย์ แล้วจะติดต่อกลับ นี่มันผ่านมาเป็นเดือนแล้ว จนเสียเงินไป 2 บิลแล้ว ทางวิทิตเองบอกแต่ว่า ทำเต็มที่แล้ว ผมเลยบอกงั้นขอปิดเบอร์ 1 ได้ไหม เพราะว่า เกิดปัญหาเหลือเกิน เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่ได้ เพราะว่าติดสัญญา ผมเลยได้แต่เก็บความโมโห คิดย้อนกลับว่า กูไม่น่าเปลี่ยนค่ายเลย และก็เช่นเคย ผ่านไป 1 อาทิตย์ก็แล้ว โทรหาก็ไม่รับสาย ผ่านไปเกิอบ 2 อาทิตย์ บิลเบอร์แรก เดือน 2 ออก ผมไปหาเจ้าหน้าที่บอกว่า พี่ชำระแค่ค่าบิลใบนี้ ใบที่ 2 ไม่ต้องชำระ ได้แต่บอก เออ ให้มันจริงเหอะ เลยถามเรื่องผูกซิมอีก บอกว่ายังไม่สำเร็จ ผมคิดในใจ จะมาไม้ไหนอีกว่ะเนี่ย ผมได้แต่บอก เออ ตามให้พี่หน่อยละกัน พี่เดือดร้อนมานานแล้ว ผ่านไปอีก 2 อาทิตย์ มาตามว่า เมื่อไหร่พี่จะผูกเบอร์ได้เสียที เจ้าหน้าที่บอกว่า ผูกเบอร์ได้แล้ว แต่พี่จ่ายบิลเบอร์ที่ 2 ก่อน ผมบอก อะไรวะ ครั้งที่แล้วก็พึ่งจ่าย แต่เอาวะ ผูกซิมได้แล้ว จ่ายก็จ่าย....ทุกคนคงคิดว่าเรื่องจบแล้วใช่ป่าว แค่อยากจะบอกว่า นี่พึ่งผ่านไปครึ่งเดียว

วันต่อมาที่ผ่านการผูกซิมเสร็จเรียบร้อย ก็คือ เข้าเน็ตไม่ได้ ฉิ หายแล้วกรู เบอร์นี้กรูต้องใช้โอนเงินด้วย..... รีบไปติดต่อเลยเพื่อทราบสาเหตุว่า มันเป็นเพราะอะไร ทำเกือบชั่วโมง ทั้งเปลี่ยนซิม ทั้งทำนู้นนี่นั่น ผ่านไป 1 ชั่วโมงครึง ไวอย่างโกหก เจ้าหน้าที่มันบอกว่า จะเร่งจัดการให้ น่าจะสัก 3 วัน..... เออ ค่อยน่าฟังหน่อย กรูนึกว่าเป็นอาทิตย์อีก....
ผ่านไปวันต่อมา เอ้ย คราวนี้ โทรเข้าโทรออกไม่ได้ จาเอาไงกับกรูวะ...กรูอยากด่ามันตรงนั้นจริง ๆ โทรไปก็ไม่รับสาย กรูต้องไปหามันที่โลตัสเพชรบูรณ์อีกเหรอเนี่ย ไปถึงให้กรูรออีก 1 ชั่วโมง ไวอย่างกับโกหกอีก เจ้าหน้าที่บอกว่าตอนนี้โทรเข้าออกได้แล้ว ต้องรออีก 5- 7 วันนะ เอ้ย ไม่รู้จะโดนอะไรอีก...ชักเริ่มเซ็งแล้ว


ผมอาจจะมีคำไม่สุภาพบ้าง แต่ก็อยากเตือนใครที่หันมาใช้โปรแบบผม ระวังจะโดนดีแบบนี้.. หากใครใช้โปรนี้แล้วไม่โดนแบบผม ก็ถือว่าท่านโชคดี ยิ่งกว่าถูกรางวัลอีก และ ผมสัญญาอีกข้อนึง หากหลุดโปรเมื่อไหร่ ผมต้องยกเลิกเบอร์นี้แน่ ๆ

เดี๋ยวโดนอะไรอีก จะมาเล่าให้ฟังใหม่ครับ......