Mass planner 2???

สอบถาม มีใครเคยใช้ Mass planner 2 บ้างครับ ผมlogin แล้วมันขึ้นว่า local data is locked for.....อีกอีเมล์นึงนะครับ คือพอดีผมลองใช้ฟรีหลายอีเมลืนะครับ แต่พอตัดสินใจซื้อไปแล้วมันบอกว่า local data is locked for ....อีกเมล์นึง ทำไงดีครับ ส่งเรื่องให้กับทีมซัพพอรืตแล้ว แต่มาถามผู้รู้เผื่อมีวิธีครับ ถอนลงใหม่ก็แล้ว