ยกเลิกเน็ตทรูและกล่องทรูวิชั่น พนักงานไม่ยอมมาเก็บกล่องกลับคืน แจ้งไป4รอบแล้ว ใครเคยเจอบ้างค่ะ

กระทู้คำถาม
พอดีได้ยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรูและทรูวิชั่นมาเกือบเดือนแล้ว โดยกล่องwifiได้เอาเข้าไปคืนที่ศูนย์ทรูแล้ว
แต่กล่องทรูพนักงานที่ทำเรื่องแจ้งว่าจะมีพนักงานเข้าไปเก็บที่บ้าน บอกนัดวันให้แล้ว ครั้งที่1ผ่านไปหลายวันก็ไม่มีวี่แวว
ครั้งที่2 ไปเดินห้างนึกขึ้นเลยแวะถาม ทางพนักงานบอกช่างแจ้งว่าโทไม่มีคนรับนัดวันใหม่ให้ ขอเบอร์ติดต่อเราก็ให้เบอร์บ้านไปซึ่งบ้านเราเป็นร้านค้ากลางวันมีคนรับโทรศัพท์แน่นอน เรื่องก็เงียบ แล้วอยู่ๆก็มีsmsมาบอกให้ส่งหน้า book bank กลับทางอีเมล์ เลยสงสัย เพราะตอนไปทำเรื่องยกเลิกพนักงานถ่ายและทำเรื่องไว้แล้ว เลยเข้าไปศูนย์ครั้งที่ 3 ไปถามอีกทีพนักงานบอกไม่ต้องส่งเพราะทำเรื่องไว้แล้ว และแจ้งว่าช่างแจ้งว่าโทไปไม่รับ เดี๋ยวนัดวันเข้าไปเก็บให้ใหม่ คราวนี้ขอเบอร์ใหม่เลยให้ไปทั้งเบอร์บ้านและเบอร์มือถือ ตอนนี้ผ่านไปเป็นอาทิตย์แล้วก็ยังคงเงียบอยู่ สมาชิกท่านไหนเคยเจอเหมือนเราบ้างไหมค่ะ คิดว่าเค้าคงไม่อยากคืนเงินประกัน 1,000 บาทรึเปล่า
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่