กดเงินผ่านตู้ไม่ได้

กดเงินผ่านตู้ธนาคารไม่ได้ค่ะ บัญชีของธนาคารกสิกรค่ะ มันขึ้นว่า ท่านเลือกบัญชีไม่ถูกต้อง กดอยู่หลายครั้งก็ยังไม่ได้ ลองมาโอนผ่านมือถือผ่านแอพก็ไม่ได้ ติดต่อทาง คอนเซ็นเตอร์เขาบอกว่าให้ติดต่อ ธนาคารที่เปิดบัญชี พอโทรไปแล้วปลายสายบอกไม่ช่เวลาทำการให้ติดต่อใหม่ ไม่เข้าใจค่ะ ใครเคยเป็นบ้างค่ะ ช่วยให้ข้อมูลหน่อยค่ะ จะขอบคุณมากๆๆ