สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 1
เยี่ยมครับ เสมอต้นเสมอปลายจริง ๆ สำหรับเครือข่ายนี้ ก่อนหน้านี้ ก็ตัวพนักงานเอาบัตรลูกค้าที่ลืมไว้ไปเปิดเอง คราวนี้ก็มีโผล่ที่ 7/11 อีก
ยอดเยี่ยมจริง ๆ ครับ เต็มเปี่ยมไปด้วยธรรมาภิบาลสุด ๆ ทั้งระบบ ทั้งตัวพนักงาน ทั้งการให้บริการ
นอกจากบิลงอก บิลย้อย บิลกลับชาติมาเกิดแล้ว
ตอนนี้เราต้องเพิ่ม เบอร์ผุด ประมาณรดน้ำใส่ขอนไม้แล้วเห็ดโผล่ ผุดขึ้นมาเองอีกด้วย
ยอดเยี่ยมจริง ๆ ครับ เต็มเปี่ยมไปด้วยธรรมาภิบาลสุด ๆ ทั้งระบบ ทั้งตัวพนักงาน ทั้งการให้บริการ
นอกจากบิลงอก บิลย้อย บิลกลับชาติมาเกิดแล้ว
ตอนนี้เราต้องเพิ่ม เบอร์ผุด ประมาณรดน้ำใส่ขอนไม้แล้วเห็ดโผล่ ผุดขึ้นมาเองอีกด้วย
NJwalkerz ขำกลิ้ง, lovewindy ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 748434 ขำกลิ้ง, heavypony ขำกลิ้ง, paul7887 ขำกลิ้ง, onsecondthoughts ขำกลิ้ง, por_potter ถูกใจ, Mr Thai Find ขำกลิ้ง, ritenour ขำกลิ้ง, duen07 ขำกลิ้งรวมถึงอีก 4 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
TRUE บัตรประชาชนใบเดิมที่สูญหายถูกนำไปเปิดใช้บริการเบอร์แบบเติมเงินที่ 7/11
จขกท.จึงได้สอบถามไปว่าเป็น 7/11 สาขาไหน และเชคได้ไหมว่าเบอร์ดังกล่าวออกจาก dealer ใด? แต่...ไม่สามารถเชคได้ เชคได้แต่เพียงว่ามีการนำบัตรประชาชนไปเปิดใช้บริการที่ 7/11 และพนักงานได้แนะนำให้ไปแจ้งความและติดต่อ True Shop
จขกท.แจ้งความไว้ที่สน. จากนั้นจึงไปติดต่อที่ True Shop พนักงานจึงได้เปิดบัตรประชาชนที่ถูกนำไปลงทะเบียนเปิดซิมโทรศัพท์ไว้ จขกท.จึงทราบว่าเป็นบัตรประชาชนเดิมที่หายไปและได้ทำบัตรประชาชนใหม่ 1 ปีแล้ว
จึงแจ้งความประสงค์กับทาง True Shop ว่า
"เป็นไปได้ไหน ที่จะไม่อนุญาตให้มีการลงทะเบียนในลักษณะนี้โดยเลขบัตรประชาชนนี้ที่ 7/11 โดยที่ปราศจากการยืนยันตัวบุคคลจากแทบสีทองที่บัตรประชาชน หรือ ต้องเปิดเบอร์ที่ True Shop เท่านั้น?"
พนักงานที่ True Shop สาขาที่ จขกท.ไปติดต่อ ให้บริการอย่างดีและอธิบายให้ว่า จะส่งเรื่องไปสำนักงานกฏหมายของบริษัทให้ตรวจสอบ แต่... True ไม่สามารถระงับสิทธิ์ในการเปิดเบอร์แบบเติมเงินในลักษณะนี้ที่ 7/11 ได้
จขกท.จึงสอบถามเพิ่มเติมว่า "แล้วเราจะป้องกันเหตุการณ์ลักษณะนี้ได้อย่างไร ในเมื่อบัตรประชาชนนั้นถือเป็นโมฆะแล้ว แต่ทาง7/11 ไม่มีระบบการตรวจสอบ หากต้องการตั้งค่าความปลอดภัยเอง ด้วยการใช้รหัส หรือให้มีการแจ้งเตือนมาที่โทรศัพท์ได้หรือไม่"
พนักงาน True ให้คำแนะนำว่า ไม่สามารถตั้งค่าความปลอดภัยได้ แต่เมื่อได้มีการแจ้งความเป็นหลักฐานไว้แล้ว หากมีคนนำไปเปิดเบอร์อีก ก็มีการแจ้งความป้องกันไว้แล้ว
รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ : เราจะป้องกันเหตุการณ์ลักษณะเช่นนี้ได้อย่างไร และเป็นไปได้ไหมที่เราจะตั้งเงื่อนไขความปลอดภัยในการเปิดใช้เบอร์โทรศัพท์ใหม่ของเราเอง???
ปล.ไม่ได้วัตถุประสงค์ร้องเรียนพนักงาน True Shop หรือ Call Center ค่ะ พนักงานที่ให้บริการเจ้าของกระทู้บริการได้ดี แต่มาตราการการเปิดใช้บริการเบอร์แบบเติมเงินลักษณะนี้ ไม่รัดกุม และอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้บริโภคด้วย