คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 1972065
ผมยินดีตรวจสอบข้อมูลให้ครับ รบกวนท่านสมาชิกแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้บริการ, ชื่อ-นามสกุล, เลขที่บัตรประชาชนผู้จดทะเบียนทางหลังไมค์ครับ
ไม่ทราบว่าท่านสมาชิกสนใจโทรศัพท์รุ่นใดครับ ทรูมูฟ เอช มีโทรศัพแคมเปญส่วนลดค่าเครื่องหลากหลายแคมเปญครับ อย่างไรแล้ว แจ้งรายละเอียดทางหลังไมค์ให้ผมตรวจสอบได้นะครับ และผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสทรูได้ดูแลต่อไปครับ
ผมยินดีตรวจสอบข้อมูลให้ครับ รบกวนท่านสมาชิกแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้บริการ, ชื่อ-นามสกุล, เลขที่บัตรประชาชนผู้จดทะเบียนทางหลังไมค์ครับ
ไม่ทราบว่าท่านสมาชิกสนใจโทรศัพท์รุ่นใดครับ ทรูมูฟ เอช มีโทรศัพแคมเปญส่วนลดค่าเครื่องหลากหลายแคมเปญครับ อย่างไรแล้ว แจ้งรายละเอียดทางหลังไมค์ให้ผมตรวจสอบได้นะครับ และผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสทรูได้ดูแลต่อไปครับ
แสดงความคิดเห็น
ย้ายค่าย จากทรูไป ดีแทค 3รอบ ไม่ได้ทั้ง 3รอบ
ผมแจ้งย้าย จากทรูไปดีแทค ตั้งแต่วันที่ 3/01/60 - 12/01/60 ทั้งหมด 3 ครั้ง
ครั้งแรก ย้ายไม่ได้เพราะชื่อไม่ตรงกัน ผมก็เลยโทรไปเช็คกับทั้ง 2ศูนย์ ว่ายังไงกันชื่อผมทำไมถึงผิด พอทวนชื่อแล้วก็ ok ทั้ง 2 ฝ่าย จึงทำการย้ายอีกรอบเป็นครั้งที่ 2 ก็ไม่ผ่าน ปัญหาเดิมชื่อไม่ตรงกัน ผมเลยโทรไปหาดีแทคเพื่อดูชื่อว่าตรงไหมก็ตรงครับ ก็เลยโทรไปถามทรูต่อคุยไปคุยมาก็บอกผมลงทะเบียนไม่ครบ ผมก็เลยงงว่าทำไม ไมบอกตั้งแต่ไม่ผ่านรอบแรกเลยทำไมไม่แนะนำลูกค้า (คิดกันเองนะครับว่าควรจะแนะนำตั้งแต่รอบแรกที่ไม่ผ่าน) พอผมรู้ถึงปัญหา ผมก็เลยเอาบัตรประชาชนไปลงทะเบียนใหม่อีกรอบที่ทรูช็อปเองเลย (ตอนซื้อซิมมาทางร้านก็ลงทะเบียนให้ปกติครับ) แล้วก็ส่งเรื่องรอบที่ 3 คิดว่าจะไม่มีปัญหาแล้วแต่ก็เหมือนเดิมครับชื่อไม่ตรงกัน รอบที่3 ผมจึงโทรไปหาทรู พนักงานรับสายก็ถามเบอร์กับข้อมูลส่วนตัวตามปกติครับ แต่เบอร์ที่ผมจะย้ายเป็นเบอร์เติมเงินเค้าจึงโอนสายไปหาพนักงานเติมเงินแต่สายไม่ว่าง เค้าบอกจะให้ติดต่อกลับได้ไหม ผมบอกว่าได้แต่ขอด่วนครับ จนเวลาผ่านไป ตั้งแต่ 19:30 จนถึง 15:30 ของอีกวัน ก็ไม่มีคนโทรมาหา แต่ในช่วงเวลานั้น ผมต้องโทรไปหาเอง 3 รอบ (นี้หละครับการทำงานของทรูเงินมายินดีต้อนรับ เงินออกก็ไม่สนใจลูกค้า) โทรก็บอกส่งเรื่องให้หัวหน้า (น่าจะส่งถึงระดับหัวหน้าฝ่ายประมาณนี้มังครับ) แต่ก็เงียบ ไม่มีใครสน โทรรอบสุดท้ายมันก็ให้ทวนชื่ออีก เดี่ยวมันก็ไม่ผ่านอยุ่ผมว่า แต่ผมเสียสิทธิ์ลดไปเรียบร้อยหละด้วยการทำงานอันดีเด่ดอวดหนักอวดหน่าว่าบริการดี....ของทรู
ปล.ผมต้องเสียสิทธิ์ในการซื้อมือถือลดอีก 1500 เพราะทรู จะทำยังไงได้บางครับ ผมอยากจัดมันหนักๆ (ซิมผมเช็คแล้วนะครับไม่ติดสัญญาณใดๆกับทรูเลยมันก็น่าจะย้ายได้ปกติ)