วันที่ 12 มกราคม 60 ตอน 15:53 น. ได้ไปกดเงินที่ตู้หน้าธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซ็นเตอร์วัน โดยใช้บัตรของธนาคารทหารไทย กดจำนวนเงิน 20,000 บาท แต่เครื่องคืนบัตร แล้วบอกว่าทำรายการไม่สำเร็จ เลยกดใหม่ กดครั้งที่2 จำนวน 10,000 บาท รอบนี้ไม่มีปัญหา ทั้งๆที่กดติดกัน เครื่องเดิม เครื่องไม่ได้ขัดข้อง พอขั้นตอนสุดท้ายขึ้นมาแต้งยอดเงินคงเหลือ คือเราตกใจมาก เลยรีบเปิด TMB Touch แล้วดูรายการเดินบัญชี สรุปว่า 20,000 แรกที่กดไปนั้น เงินออกจากบัญชี แต่ไม่ได้รับเงิน เครื่องบอกทำรายการไม่สำเร็จ จากการกดเงิน2ครั้ง มีเงินออกจากบัญชี 30,000 บาท แต่ได้รับเงิน 10,000 บาท เลยแจ้งธนาคารไทยพาณิชย์เจ้าของตู้ พนง.บอกต้องติดต่อ TMB ให้เป็นคนประสานงานมา โอเค อันนี้เข้าใจ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ แล้วแจ้งสาเหตุไป เขาบอกจะติดต่อประสานงานให้ ใช้เวลาในการดำเนินการประมาณ 7 วันทำการ แต่เรามีธุระรีบใช้เงิน เพราะต้องเอาไปจ่ายค่าเทอม ตอนนี้เลยกำหนดจ่ายมาแล้วด้วย เราเกรงว่าถ้าช้ากว่านี้เราอาจจะถูกถอนชื่อจากการเป็นนักศึกษา พอจะมีทางไหนที่จะได้รับเงินคืนเร็วกว่านี้มั้ยคะ
ใช้บัตรTMB กดเงินจากตู้SCB ไม่ได้รับเงินแต่มียอดตัดจากบัญชี