-ขอสอบถามพี่ๆครับ-

เนื่องจากรถผมได้ออกรถ Toyota sienta เมื่อกลางเดือนตุลาคม2016 แล้วได้เกิดอุบัติเหตุ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 25-11-16 จนถึงบัดนี้ 13-1-17 ซึ่ง บ.ประกันภัย ได้อนุมัติการซ่อมเรียบร้อยแล้ว ตั้งแต่รถส่งมาซ่อม (วันเกิดเหตุ) แต่ทางโตโยต้า มอเตอร์ สนง.ใหญ่ ไม่มีอะไหล่ส่งมาให้ศูนย์ซ่อม ซึ่งผมได้สอบถามไปยังทาง โตโยต้ามอเตอร์ แล้วได้คำตอบว่า "ไม่สามารถให้คำตอบได้ ว่าจะมีอะไหล่เข้ามาเมื่อไหร่" ทีนี้ผมอยากทราบว่า ตัวผมเองนั้นจะเรียกร้องจาก โตโยต้า มอเตอร์ อะไรได้บ้าง ?? ผมขอรถใช้ระหว่างซ่อม ทางนั้นบอกไม่มีนโยบาย !!!

*เพราะตอนนี้ผมใช้มอเตอร์ไซค์ รับ-ส่ง ลูก และภรรยา มาเดือนกว่าแล้วครับ ซึ่งก่อนหน้านี้ผมก็ไม่ได้ทวงถาม หรือเร่งรัดในการซ่อมเลย เพราะคิดว่าการทำงานต้องใช้เวลาพอสมควร แต่วันนี้ 10-1-17 ผมเข้าไปดูรถมาก็ได้คำตอบแบบข้างต้นครับ (แบบนี้เราจะไปเรียกร้องที่ไหนได้บ้างครับ)

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ