ใช้ค่าย Dtac โดนบริการ Funny Video ไม่ได้สมัคร ครั้งละ 9 บาท ช่วยทีครับ

กระทู้คำถาม
คือผมไม่ได้สมัครบริการเสริมใดๆ
ผมใช้ Package 399 Net nonstop โทรฟรี150นาที
แต่โดนค่าบริการ 600 กว่า
ผมโทรไม่ถึง 150 นาทีต่อเดือนด้วยมั้ง

เลยโหลดแอป Dtac มา
เจอเต็ม บริการเสริมข่าวสาร ครั้งละ 9 บาท
บริการที่ไม่ได้สมัคร โดยไม่รู้ตัว

207 บาท 23 ครั้ง
ความรู้สึกโจรขึ้นบ้านไม่รู้ตัว

ผมโทรไป Call Center
เจ้าหน้าบอกว่า มอบเป็นสิทธิพิเศษ ให้เป็นค่าโทรแทน
(คิดในใจจะบ้าหรอ พิเศษใส่ไข่แบบนี้กูไม่เอา)
ผมไม่เน้นโทรเล่นเน็ตรับสาย เน็ตที่ทำงานก็ฟรี wifi

คือผมว่า Dtac ทำให้ผมรู้สึกไม่ปลอดภัยในการบริการละ

ผมควรจะปล่อยไปเลยไม่จ่าย
และใช้ในส่วนที่เราจ่ายเกิน แล้วโทรไปแจ้งยกเลิก
แล้วหักซิมย้ายค่ายเลยได้ไหม

ทั้งครอบครัวใช้ Dtac กันหมดว่าจะย้ายทั้งตระกูล
มีความเห็นตรงกันว่า Dtac ขาดความรับผิดชอบ
และไม่ปลอดภัยทำให้เสียทรัพย์

ผมไว้ใจดีแทคมาก ปกติจ่ายไม่ดูบิลผ่าน Kmobile
ครั้งนี้เสียความรู้สึกสุดๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่