สอบถามเมาส์ logitech m185 เกี่ยวกับการรับสัญญาน

พอดีผมเพิ่งซื้อเมาส์ logitech มา จาก ได้ ประมาณ 3 อาทิตย์ ปัญหาหลักๆ คือ พอปิดเครื่องคอมพ์ แล้วมาทำงานอีกวันนึง เมาส์ จะเลื่อนไม่ได้ ต้องถอดตัวส่งสัญญานแล้วเสียบ เข้าไปใหม่ตลอด ไม่ทราบว่าเป็นปัญหาที่อะไร
      ผมทิ้งกล่องไปแล้วไม่ทราบว่าจะขอเคลมได้มั้ย