ทำไมซื้อมือถือกับเจมาร์ทแล้วถึงเอาไปลดหย่อนภาษีไม่ได้ครับ

คือแม่ผมเป็นแม่บ้าน ไม่มีรายได้ ไม่ได้เป็นข้าราขการบำนาญ
ปกติแต่ละปีจะต้องไปเรียกภาษีคืนในส่วนของดอกเบี้ยเงินฝาก
เมื่อต้นปีแม่ซื้อมือถือใหม่กับทางเจมาร์ทและให้เค้าออกบิลแบบเต็มรูปแบบให้
คือบอกร้านว่าจะเอาไปลดหย่อนภาษี
แต่ปรากฏว่าทำไม่ได้
เจ้าหน้าที่บอกดอกเบี้ยเงินฝากเนี่ย เรียกคืนได้ แต่มือถือนี่ทำไม่ได้
เค้าบอกประมาณว่าแม่ผมไม่ได้เสียอะไรซักหน่อย งงครับ
คือสรุปโครงการชอปช่วยชาตินี้รียกภาษีส่วนนี้คืนได้มั้ยครับ
ตามที่ผมเค้าใจคือเราจะได้เงินส่วน vat7% คืน
หรือผมเค้าใจผิด ช่วยอธิบายให้กระจ่างหน่อยฮะ
คือหาข้อมูลอ่านแล้วยังงงๆอยู่ ขอบคุณครับ