พอดีไปรักษาโรงพยาบาลรัฐ แห่งหนึ่งย่านวรจักร นามสมมุติ รพ.ระหว่างซ้ายกับขวา ครับ
ไปนอกเวลาทำการประมาณ 21.00 น. ***ขอเกริ่นนิดนึงซึ่งปกติก็ไปทั้งในและนอกเวลา เป็นคนมีโรคเลือดออกง่ายหยุดยาก(ฮีโมฟีเลีย)
และมี Inhibitor Factor VIII ด้วย จึงให้ยา Factor IX ค่อนข้างบ่อยครับ***
ตอนเข้าไปพบหมอที่เป็นผู้ ญ คุณหมอก็บอกให้แกะผ้าพันข้อเท้า ผมก็แกะให้ดูว่ามีปัญหาเลือดออกตรงข้อเท้าซ้ายและขวาครับ
เสร็จก็ไม่มีอะไร อยู่ดีๆ พญ. คนนี้ก็พูดออกมาว่า
A : "คราวหลังมาในเวลาบ้าง เป็นมาหลายวันแล้ว มานอกเวลาตลอดเลยค่ะหมอเจอคุณตลอดเลย"
B : "มันก็หน้าที่คุณหมอป่าวครับ?"
A : หน้าที่หมอคือห้องฉุกเฉินมีไว้ตรวจฉุกเฉิน
B : ผมเป็นฮีโมฟีเลีย เวลา..(ยังไม่ทันอธิบาย) ใส่กลับมาแล้ว
A : คุณเป็นมาตั้งหลายวัน ทำไมมาวันนี้
(ระหว่างที่สอบถามอาการก่อนหน้า นี้ คุณหมอไม่มีถามเลยนะว่าเป็นมาแล้วกี่วัน เอาจากไหนมาพูดหว่า??)
B : ผมเป็นเมื่อวาน
A : เมื่อวานวันนี้ก็มีเวลากลางวันมั้ย? แล้วถ้าสมมุติหมอติดเคสเยอะๆ หมอก็มีหน้าที่นะ
B : ผมก็รอได้นะ ไม่ได้บอกว่ารอไม่ได้ คุณหมอจะรักษาคนในห้องฉุกเฉินก่อนก็ได้
A : คุณรู้จักแต่สิทธิ แต่ไม่รู้หน้าที่ของคนไข้ ที่ต้องแบ่งแยก
B : คุณรึเปล่าที่ไม่รู้จักหน้าที่ มาว่าผม ??
A : หันไปพูดกับหมออีกคน จาน เป็นมาสองวันและ ไม่ยอมมารักษา
B : เป็นคุณมากกว่าป่าว ไม่รู้หน้าที่ ยังมาว่าผม
มีไฟล์คลิปเสียงนะครับ
หลังจากคลิปเสียงผมมีพูดว่า "คุณพูดแบบนี้กับคนไข้ ได้ไง ถ้าเค้าร้องเรียนคุณขึ้นมา จะเป็นไง"
คุณหมอ : "ร้องเรียนได้เลยค่ะ เดี๋ยวหมอเขียนจดหมายชี้แจงเอง"
คือสรุปผมผิดที่มานอกเวลาเพราะผมทำงานตอนกลางวัน ออกมาไม่ได้ และอาการแย่ลงเลยมาที่รพ.ครับ
แต่คุณหมอพูดแบบนี้ก็ไม่ควรป่าวครับ ขอความเห็นหน่อยครับ
ขอคำปรึกษา คนเป็นหมอ มีสิทธิ์พูดแบบนี้กับคนไข้มั้ยครับ
ไปนอกเวลาทำการประมาณ 21.00 น. ***ขอเกริ่นนิดนึงซึ่งปกติก็ไปทั้งในและนอกเวลา เป็นคนมีโรคเลือดออกง่ายหยุดยาก(ฮีโมฟีเลีย)
และมี Inhibitor Factor VIII ด้วย จึงให้ยา Factor IX ค่อนข้างบ่อยครับ***
ตอนเข้าไปพบหมอที่เป็นผู้ ญ คุณหมอก็บอกให้แกะผ้าพันข้อเท้า ผมก็แกะให้ดูว่ามีปัญหาเลือดออกตรงข้อเท้าซ้ายและขวาครับ
เสร็จก็ไม่มีอะไร อยู่ดีๆ พญ. คนนี้ก็พูดออกมาว่า
A : "คราวหลังมาในเวลาบ้าง เป็นมาหลายวันแล้ว มานอกเวลาตลอดเลยค่ะหมอเจอคุณตลอดเลย"
B : "มันก็หน้าที่คุณหมอป่าวครับ?"
A : หน้าที่หมอคือห้องฉุกเฉินมีไว้ตรวจฉุกเฉิน
B : ผมเป็นฮีโมฟีเลีย เวลา..(ยังไม่ทันอธิบาย) ใส่กลับมาแล้ว
A : คุณเป็นมาตั้งหลายวัน ทำไมมาวันนี้
(ระหว่างที่สอบถามอาการก่อนหน้า นี้ คุณหมอไม่มีถามเลยนะว่าเป็นมาแล้วกี่วัน เอาจากไหนมาพูดหว่า??)
B : ผมเป็นเมื่อวาน
A : เมื่อวานวันนี้ก็มีเวลากลางวันมั้ย? แล้วถ้าสมมุติหมอติดเคสเยอะๆ หมอก็มีหน้าที่นะ
B : ผมก็รอได้นะ ไม่ได้บอกว่ารอไม่ได้ คุณหมอจะรักษาคนในห้องฉุกเฉินก่อนก็ได้
A : คุณรู้จักแต่สิทธิ แต่ไม่รู้หน้าที่ของคนไข้ ที่ต้องแบ่งแยก
B : คุณรึเปล่าที่ไม่รู้จักหน้าที่ มาว่าผม ??
A : หันไปพูดกับหมออีกคน จาน เป็นมาสองวันและ ไม่ยอมมารักษา
B : เป็นคุณมากกว่าป่าว ไม่รู้หน้าที่ ยังมาว่าผม
มีไฟล์คลิปเสียงนะครับ
หลังจากคลิปเสียงผมมีพูดว่า "คุณพูดแบบนี้กับคนไข้ ได้ไง ถ้าเค้าร้องเรียนคุณขึ้นมา จะเป็นไง"
คุณหมอ : "ร้องเรียนได้เลยค่ะ เดี๋ยวหมอเขียนจดหมายชี้แจงเอง"
คือสรุปผมผิดที่มานอกเวลาเพราะผมทำงานตอนกลางวัน ออกมาไม่ได้ และอาการแย่ลงเลยมาที่รพ.ครับ
แต่คุณหมอพูดแบบนี้ก็ไม่ควรป่าวครับ ขอความเห็นหน่อยครับ