เคลมโทรศัพท์ไอโฟน จะได้เครื่องแบบไหนกลับมา

ผมซื้อไอโฟนSEมาได้ 4 วัน แล้วปุ่มpowerมันมีปัญหาตั้งแต่วันแรก ตอนดูที่ศูนย์ปกติดีทุกอย่าง พอกลับบ้านแล้วเอามาใส่เคส ปรากฏว่าปุ่มpowerมันยุบลงไปแล้ว ไม่เด้งกลับขึ้นมา พอลองเปลี่ยนเคสก็เป็นเหมือนเดิม พอลองไม่ใส่เคสก็เป็น อยากทราบว่าถ้าเคลมจะได้เครื่องreplacement หรือเครื่อง refurbished ครับ