ต้องการคำแนะนำ จาก SS ค่ะ ว่าพอจะช่วยเหลือลูกค้าได้หรือไม่

เจอเข้ากับตัวแล้วค่ะ ..
.Note 5 64 G รู้สึกว่าซดแบต มากกว่าปกติ
ซื้อมา เดือน 10 ปี 58
วันที่ 10 ส่งซ่อมที่ ศูนย์แฟชั่น  ส่งเข้าไปเช็คเปลี่ยนแบต  เบื้องต้นแจ้งว่าเปลี่ยนแบต ไม่เกิน 2000 บ.(พอรับได้)..เมื่อเช้า (12)ศูนย์โทรมาแจ้งว่า ต้องเปลี่ยนแผงวงจร มีกะแสไฟไหลเข้าแผงวงจร ..คชจ.ประมาณ 8000 บ. เลยไม่สั่งทำ
สิ่งที่รู้สึกคือ โทรศัพท์ราคา เกือบๆ 3 หมื่น ใช้มา 14 เดือน ..เราต้องมานั่งซ่อมอีกเกือบหมื่น. รู้สึกเหมือนโดน วัมซุงเอาเปรียบอยู่มั้ยค่ะ ..เครื่องไม่เคยตก ไม่เคยชื้น ผู้หญิงใช้งาน หนักไปทางถ่ายรูป เสียที่แผงวรจร ซึ่งก็ไม่น่าจะเกี่ยวกับการใช้งาน แต่ยังไง ของราคาเกือบๆ 3 หมื่น กับการใช้งาน 15 เดือน (ครบ20มค.นี้) ก็ยังไม่สมเหตุ สมผล ในการที่ต้องมาเสียเงินซ่อมบำรุง มากมายขนาดนี้. ใชัมาตั้งแต่ซัมซุงคูเปอ,กาแลคซี่S ,S4,โน๊ต1,โน๊ต3, โน๊ต8,แทปA ,..เพิ่งมาเจอปัญหา ก็โน๊ต 5 นี่ล่ะค่ะ ราคาแพงสุดตั้งแต่ซื้อ ซัมซุงมา แต่อายุการใช้งานสั้นสุด ..
จากกรณีนี้.. เพื่อนๆ  หรือ ทางซัมซุง พอจะมีคำแนะนำ  หรือ ช่วยเหลือลูกค้าไดบ้างมั้ยค่ะ ...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่