ฝากไว้ให้ ธ.กสิกร พิจารณา กดเงินไม่ออก ยอดตัด

วันนี้เวลา 18.50 น. เรากดเงินที่ตู้ ATM สาขาเดอะมอล์ โคราช ปรากฏว่า เงินไม่ออก แต่ยอดถูกตัดไปแล้ว
ร.ป.ภ. ตรงบริเวณนั้นบอกว่าให้ไปที่สาขาที่ในห้าง วันนี้โดนไป 3-4 คนแล้ว เราไปติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ธนาคาร ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์
เจ้าหน้าที่บอกต้องรอ 5 วันทำการ

เราเข้าใจนะว่าเป็นเรื่องของระบบนะ แต่เรารู้สึกว่ามันไม่ใช่ความผิดของลูกค้า จากที่เจ้าหน้าที่ ร.ป.ภ. ตรงนั้นบอกว่า วันนี้โดนไป 3-4 คนแล้ว
ทำไมถึงไม่มีป้ายมาติดที่ตู้ แจ้งว่าขัดข้อง จริงๆจำนวนเงินเราไม่เยอะหรอก แต่เราแค่รู้สึกว่า ถ้าคนที่ต้องการใช้เงินจริงๆ กดเงินไม่ออก แล้วต้องรอถึง 5 ทำการ มันนานไป ยอดเงินเล็กๆ น้อยๆ ก็ควรใส่ใจลูกค้า

เราเป็นลูกค้าธนาคารนี้มาตั้งแต่ที่มีบัตรประชาชน เปิดบัญชีได้ เป็นลูกค้าของธนาคารอื่นด้วย   ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ พอเจอแบบนี้เราว่ามันไม่โอเคกับลูกค้า

กะว่าได้เงินคืน เราจะปิดบัญชีกับที่นี่ ซึ่งธนาคารก็คงไม่แคร์เรา 555

ปล. รูปนี้เป็นรูปที่เราถ่ายหลังจากที่เราติดต่อธนาคารแล้ว มีสีแดงตรงช่องรับเงิน ซึ่งก่อนหน้าที่เราจะกดเราไม่แน่ใจว่าเป็นสีอะไร อาจจะเป็นความผิดเราด้วยส่วนนึง ที่ไม่ดูตรงช่องรับเงินว่าเป็นสีอะไร

//ขออนุญาตติดแท็กปัญหาสังคมด้วย เพราะนี่คือว่าเป็นปัญหาสังคม : )