ทำเรื่องย้ายค่ายแต่มีการแจ้งว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง

กระทู้คำถาม
พอดีจะย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS เลยไปที่ศูนย์เพื่อทำเรื่องขอย้ายค่าย เซ็นต์เอกสารเรียบร้อยพร้อมได้รับซิม แต่ยังใช้งานไม่ได้ รอ SMS แจ้งมาก่อน ผมก็รอไป ประมาณ 3-5 วัน มีข้อความจาก AIS แจ้งมาว่า ข้อมูลผู้ใช้งานจากค่ายเก่าไม่ตรงกับที่ผมให้ไปกับค่ายใหม่ ผมเลยโทรไป Call Center AIS เพื่อหาวิธีแก้ไข ทาง AIS บอกให้ไปตรวจสอบข้อมูลกับทาง DTAC ก่อน ผมจึงโทรไป DTAC เพื่อถามข้อมูลผู้ใช้งานจากเบอร์ผม สรุปว่าข้อมูลถูกต้อง ชื่อ-นามสกุล สะกดถูก เลขบัตรปชช.ก็ตรง เลยโทรไปแจ้งกับทาง AIS อีกครั้งว่าข้อมูลถูกต้อง ทาง AIS ก็รับเรื่องทำการย้ายค่ายแล้วให้ผมรออีก 3-5 วัน ผมก็ยังใจเย็นรอต่อไป พอผ่านมาได้อีกประมาณ 3 วัน มีข้อความมาอีกว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง โทรไป AIS ก็พบว่ามีปัญหาข้อมูลจากค่ายเก่าไม่ตรงอีกเหมือนเดิม แต่ครั้งนี้เจ้าหน้าที่ AIS บอกว่า ถ้าทางผมยืนยันว่าข้อมูลเหมือนเดิม อันนี้ไม่ต้องทำอะไร เดี๋ยวดำเนินการต่อให้ รออีก 3-5 วัน ผมก็ยังใจเย็นรออยู่ พอครบกำหนด ก็มีข้อความมาอีกเหมือนเดิม คือก็ต้องตามเรื่องแบบนี้ 2-3 รอบ แล้วทุกรอบก็แจ้งว่าข้อมูลจาก DTAC ไม่ถูกต้อง ซึ่งผมก็มั่นใจว่าจากที่โทรไปถามข้อมูลจากค่ายเก่า มันก็ถูกต้องหมด (Check 2-3 รอบ) คือสรุปแล้วจะได้ย้ายไปมั้ย แล้วทาง 2 ค่ายนี้กำลังเล่นอะไรกันอยู่เหรอครับ เสียเวลามาก ถ้าย้ายไม่ได้ก็บอกว่าย้ายไม่ได้เลยจะได้จบๆ ผมจะได้ไปเปิดเบอร์ใหม่ ยอมเสียเวลารอบเดียวให้มันจบๆ (เบอร์ปัจจุบันใช้ทำงาน ทำธุรกรรมอยู่ ขี้เกียจไปบอกคนอื่นๆว่าเปลี่ยนเบอร์)....แล้วทาง DTAC ให้ข้อมูลกับ AIS ถูกต้องเหมือนที่บอกกับผมมั้ย เห็นโทรมาถามเรื่องย้ายค่าย แต่ไม่ให้ย้ายซักที...ขอถาม + ระบายๆนิดนึงนะครับ

ถ้าทางเจ้าหน้าที่ของ AIS หรือ DTAC ผ่านมาเห็นกระทู้นี้ก็ช่วยตอบคำถามนิดนึงนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่