ตอนแรกที่ได้ไปเที่ยวทริปแอฟริกา กะจะเขียนรีวิวเอามาลงพันทิพเหมือนกัน
แต่...ประสบการณ์กับเคนย่าแอร์เวย์มาแรงกว่า
เลยขอเขียนประสบการณ์กับเคนย่าแอร์เวย์ก่อนแล้วกันนะคะ
เราเดินทางกับเคนย่าแอร์เวย์ ทั้งหมด 6 ไฟล์ท
1) KQ061 Bangkok – Nairobi (Dec16, 2016) 01:00 – 06:00
2) KQ402 Nairobi – Addis Ababa (Dec18, 2016) 16:50 – 18:50
3) KQ401 Addis Ababa – Nairobi (Dec21, 2016) 10:15 – 12:20
(ไฟล์ทนี้ดีเลย์)
- ตอนหลังส่งเมล์มาแจ้งเปลี่ยนเป็นเวลา 9:50 – 11:55 > 9:55 – 12:00
4) KQ762 Nairobi – Johannesburg (Dec21, 2016) 13:35 – 16:50
(ทำให้มาต่อเครื่องไฟล์ทนี้ไม่ทัน)
- ตอนหลังส่งเมล์มาแจ้งเปลี่ยนเป็นเวลา 13:25 – 16:40
5) KQ761 Johannesburg – Nairobi (Dec31, 2016) 12:05 – 17:10
6) KQ886 Nairobi – Bangkok (Dec31, 2016) 22:55 – 12:05
- ตอนหลังส่งเมล์มาแจ้งเปลี่ยนเป็นเวลา 23:59 – 13:30
(ไฟล์ทนี้ดีเลย์ 24 hr เป็น Jan1, 2016 เวลา 23:59 / กระเป๋าล่าช้ามากกว่า 24 hr)
มีเมล์ที่ส่งมา แจ้งเลื่อนเวลา
ซึ่ง…ทำให้เราระแวงตลอด 55 กลัวว่ามันจะเลื่อนไปเยอะ
จนกระทบต่อแผนการท่องเที่ยวของเรา
1. พลาดเที่ยวบิน (Dec21, 2016)
เราพลาดเที่ยวบิน เนื่องจากไฟล์ท KQ401 Addis Ababa – Nairobi ดีเลย์ที่ Addis Ababa Bole International Airport ไป ~ 1ชม.ครึ่ง
พอเดินทางมาถึงที่ Nairobi ก็บ่ายครึ่งแล้ว ซึ่งไฟล์ท KQ762 Nairobi – Johannesburg เครื่องออก 13:25 .....ไม่ทันจ้า
ตอนนั้นพนักงานเคนย่าแอร์เวย์ ถือตั๋วใบใหม่มารอที่ทางเดิน ให้เลย
ซึ่งตั๋วใบใหม่ KQ764 เครื่องออก 21:10
ช๊อกกกไป 10 วิ เพราะต้องรอไปอีกประมาณ ~8ชม.
และเราจะไปถึง Joburg ~ เที่ยงคืน (เวลา Joburg ช้ากว่าที่เคนย่า 1 ชม.)
ซึ่งทำให้ free shuttle จากโรงแรม จะไม่มารับเรา
(เขามี free shuttle แค่ช่วง 7:00-22:00)
เราต้องเสียค่า taxi ไปโรงแรมเอง
เราก็เดินไปคุยกับที่เคาเตอร์ ว่าเขาสามารถช่วยเหลืออะไรเราได้บ้าง
เขาก็ Offer ให้เราไปพักโรงแรม ไปอาบน้ำ แล้วเขาจะมีรถไปรับที่โรงแรม มาส่งที่สนามบิน อีกที
เราก็...โอเคเลย อย่างน้อยก็จะได้ไปกินข้าวด้วย
กว่าจะ process กระบวนการในการผ่านตม. ติดต่อเคาเตอร์ รอ shuttle bus สักพักใหญ่
(จนถึงขนาด คุณพี่แขก ครอบครัวหนึ่ง เขามีเด็กเล็กมาด้วย อุ้มลูกมาร้องไห้ใส่หน้าเคาเตอร์เลยจร้า)
รวมทั้ง รถติดในเมือง
กว่าจะไปถึงโรงแรม Summerdale ใน Nairobi ก็เกือบบ่ายสาม
เลยได้แค่ กินข้าวกลางวัน อาบน้ำ เล่นเนต แล้วก็เดินทางกลับมา
สนามบิน Jomo Kenyatta International Airport อีกครั้ง เพื่อมารอต่อไฟล์ทไป Joburg
ปรากฎ เครื่องดีเลย์ออกไปอี๊กกก
จากจะออก 21:10 เป็น ~ 23:30 ซึ่งจะทำให้เราไปถึง Joburg ~ตี 2 กว่า
ดึกมากกก แต่ทำอะไรไม่ได้
(ได้คุยกับ คุณพี่ชาว Joburg คนหนึ่ง ไม่ได้ไปโรงแรมที่ทาง เคนย่าแอร์เวย์ offer ให้
ขอรอที่สนามบิน เพราะคิดว่ารอไม่นาน เจอดีเลย์ไปอีก คุณพี่ถึงกับเซ็ง)
เราก็ไปขอ letter of notification จากเคาเตอร์เคนย่าแอร์เวย์ (ซึ่งคนไปรุมกันตรึม) เผื่อจะมาเคลมกับประกันการเดินทางที่ทำไว้ ...ตอนระหว่างรอไฟล์ท เราก็พยายามศึกษาเงื่อนไขประกัน และก็พบว่า..มีโอกาสสูงที่จะเคลมค่าแท๊กซี่ไม่ได้ T T เพราะเขาให้แค่ค่าอาหาร และค่าที่พักในช่วงการรอไฟล์ท สำหรับการพลาดเที่ยวบิน
ไม่เป็นไร ....เดี่ยวไปลุ้นตอนเคลมประกันอีกที
ในที่สุดเราก็ได้ขึ้นเครื่องไฟล์ทนั้น เราไปถึงที่ Joburg ดึกมาก
ร้านแลกเงินปิดหมดแล้ว แต่แท๊กซี่ไม่รับดอลล่าร์
ทำให้เราต้องแลกกับพี่มืดในสนามบินที่รับแลกเงิน (black market)
เราไปถึงที่พักตี 3 นอน ตี 3ครึ่ง แล้วอีกวันเรามีแพลนเที่ยวใน Joburg
ด้วย Red Bus Citysightseeing (ซึ่งจ่ายเงินจองไปแล้ว) ทำให้เราต้องตื่นเช้าพอควร
สรุปได้นอนไปประมาณ 3-4 ชม. ...ไปเที่ยวแบบซอมบี้มากกก
สำหรับพลาดเที่ยวบินอันนี้ ยังไม่เท่าไร ต้องรายการต่อไป ...ดีเลย์ 24hr
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
บันทึกก่อนเดินทาง ทริปแอฟริกา 17 วัน เคนย่า-เอธิโอเปีย-แอฟริกาใต้-แซมเบีย-ซิมบับเว :
https://pantip.com/topic/35841525
https://www.facebook.com/journeyaddict
http://journeyaddict.com/
[CR] ประสบการณ์ พลาดต่อเที่ยวบิน/ไฟล์ทดีเลย์24hr/กระเป๋าล่าช้ามากกว่า24 hr สายการบินเคนย่าแอร์เวย์ (Kenya Airways-KQ)
แต่...ประสบการณ์กับเคนย่าแอร์เวย์มาแรงกว่า
เลยขอเขียนประสบการณ์กับเคนย่าแอร์เวย์ก่อนแล้วกันนะคะ
เราเดินทางกับเคนย่าแอร์เวย์ ทั้งหมด 6 ไฟล์ท
1) KQ061 Bangkok – Nairobi (Dec16, 2016) 01:00 – 06:00
2) KQ402 Nairobi – Addis Ababa (Dec18, 2016) 16:50 – 18:50
3) KQ401 Addis Ababa – Nairobi (Dec21, 2016) 10:15 – 12:20 (ไฟล์ทนี้ดีเลย์)
- ตอนหลังส่งเมล์มาแจ้งเปลี่ยนเป็นเวลา 9:50 – 11:55 > 9:55 – 12:00
4) KQ762 Nairobi – Johannesburg (Dec21, 2016) 13:35 – 16:50 (ทำให้มาต่อเครื่องไฟล์ทนี้ไม่ทัน)
- ตอนหลังส่งเมล์มาแจ้งเปลี่ยนเป็นเวลา 13:25 – 16:40
5) KQ761 Johannesburg – Nairobi (Dec31, 2016) 12:05 – 17:10
6) KQ886 Nairobi – Bangkok (Dec31, 2016) 22:55 – 12:05
- ตอนหลังส่งเมล์มาแจ้งเปลี่ยนเป็นเวลา 23:59 – 13:30
(ไฟล์ทนี้ดีเลย์ 24 hr เป็น Jan1, 2016 เวลา 23:59 / กระเป๋าล่าช้ามากกว่า 24 hr)
มีเมล์ที่ส่งมา แจ้งเลื่อนเวลา
ซึ่ง…ทำให้เราระแวงตลอด 55 กลัวว่ามันจะเลื่อนไปเยอะ
จนกระทบต่อแผนการท่องเที่ยวของเรา
1. พลาดเที่ยวบิน (Dec21, 2016)
เราพลาดเที่ยวบิน เนื่องจากไฟล์ท KQ401 Addis Ababa – Nairobi ดีเลย์ที่ Addis Ababa Bole International Airport ไป ~ 1ชม.ครึ่ง
พอเดินทางมาถึงที่ Nairobi ก็บ่ายครึ่งแล้ว ซึ่งไฟล์ท KQ762 Nairobi – Johannesburg เครื่องออก 13:25 .....ไม่ทันจ้า
ตอนนั้นพนักงานเคนย่าแอร์เวย์ ถือตั๋วใบใหม่มารอที่ทางเดิน ให้เลย
ซึ่งตั๋วใบใหม่ KQ764 เครื่องออก 21:10
ช๊อกกกไป 10 วิ เพราะต้องรอไปอีกประมาณ ~8ชม.
และเราจะไปถึง Joburg ~ เที่ยงคืน (เวลา Joburg ช้ากว่าที่เคนย่า 1 ชม.)
ซึ่งทำให้ free shuttle จากโรงแรม จะไม่มารับเรา
(เขามี free shuttle แค่ช่วง 7:00-22:00)
เราต้องเสียค่า taxi ไปโรงแรมเอง
เราก็เดินไปคุยกับที่เคาเตอร์ ว่าเขาสามารถช่วยเหลืออะไรเราได้บ้าง
เขาก็ Offer ให้เราไปพักโรงแรม ไปอาบน้ำ แล้วเขาจะมีรถไปรับที่โรงแรม มาส่งที่สนามบิน อีกที
เราก็...โอเคเลย อย่างน้อยก็จะได้ไปกินข้าวด้วย
กว่าจะ process กระบวนการในการผ่านตม. ติดต่อเคาเตอร์ รอ shuttle bus สักพักใหญ่
(จนถึงขนาด คุณพี่แขก ครอบครัวหนึ่ง เขามีเด็กเล็กมาด้วย อุ้มลูกมาร้องไห้ใส่หน้าเคาเตอร์เลยจร้า)
รวมทั้ง รถติดในเมือง
กว่าจะไปถึงโรงแรม Summerdale ใน Nairobi ก็เกือบบ่ายสาม
เลยได้แค่ กินข้าวกลางวัน อาบน้ำ เล่นเนต แล้วก็เดินทางกลับมา
สนามบิน Jomo Kenyatta International Airport อีกครั้ง เพื่อมารอต่อไฟล์ทไป Joburg
ปรากฎ เครื่องดีเลย์ออกไปอี๊กกก
จากจะออก 21:10 เป็น ~ 23:30 ซึ่งจะทำให้เราไปถึง Joburg ~ตี 2 กว่า
ดึกมากกก แต่ทำอะไรไม่ได้
(ได้คุยกับ คุณพี่ชาว Joburg คนหนึ่ง ไม่ได้ไปโรงแรมที่ทาง เคนย่าแอร์เวย์ offer ให้
ขอรอที่สนามบิน เพราะคิดว่ารอไม่นาน เจอดีเลย์ไปอีก คุณพี่ถึงกับเซ็ง)
เราก็ไปขอ letter of notification จากเคาเตอร์เคนย่าแอร์เวย์ (ซึ่งคนไปรุมกันตรึม) เผื่อจะมาเคลมกับประกันการเดินทางที่ทำไว้ ...ตอนระหว่างรอไฟล์ท เราก็พยายามศึกษาเงื่อนไขประกัน และก็พบว่า..มีโอกาสสูงที่จะเคลมค่าแท๊กซี่ไม่ได้ T T เพราะเขาให้แค่ค่าอาหาร และค่าที่พักในช่วงการรอไฟล์ท สำหรับการพลาดเที่ยวบิน
ไม่เป็นไร ....เดี่ยวไปลุ้นตอนเคลมประกันอีกที
ในที่สุดเราก็ได้ขึ้นเครื่องไฟล์ทนั้น เราไปถึงที่ Joburg ดึกมาก
ร้านแลกเงินปิดหมดแล้ว แต่แท๊กซี่ไม่รับดอลล่าร์
ทำให้เราต้องแลกกับพี่มืดในสนามบินที่รับแลกเงิน (black market)
เราไปถึงที่พักตี 3 นอน ตี 3ครึ่ง แล้วอีกวันเรามีแพลนเที่ยวใน Joburg
ด้วย Red Bus Citysightseeing (ซึ่งจ่ายเงินจองไปแล้ว) ทำให้เราต้องตื่นเช้าพอควร
สรุปได้นอนไปประมาณ 3-4 ชม. ...ไปเที่ยวแบบซอมบี้มากกก
สำหรับพลาดเที่ยวบินอันนี้ ยังไม่เท่าไร ต้องรายการต่อไป ...ดีเลย์ 24hr
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
บันทึกก่อนเดินทาง ทริปแอฟริกา 17 วัน เคนย่า-เอธิโอเปีย-แอฟริกาใต้-แซมเบีย-ซิมบับเว :
https://pantip.com/topic/35841525
https://www.facebook.com/journeyaddict
http://journeyaddict.com/