App store ขึ้น "ไม่สามารถเชื่อมต่อ App Store" แก้ยังไงครับ

Ipad ต่อ wifi เข้า app store ไม่ได้ (ไม่สามารถเชื่อมต่อ itunes store) Reset ค่าติดตั้งแล้วก็ไม่หาย ส่วนเน็ตใช้งาน app อื่นได้ปกติ ทำไงดีครับ

คือเราเพิ่งใช้ iphone เป็นครั้งแรกค่ะเลยไม่รุ้เรื่องเท่าไร พอได้เครื่องก็จะโหลดแอพจาก app store ครั้งแรกที่โหลดก็โหลดได้ แต่พอจะโหลดวันนี้ปรากฏว่า มันขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อ itunes store ได้ เราเลย

ใช้ไอเพด3 wifi ไม่ใไช่ตัว 4Gค่ะ แต่เข้าไปที่ app store เพื่อที่จะหาโหลดแอฟอยู่ดี หน้าจอก็เป็นสีขาวไม่มีข้อมูลอะไรขึ้น มุมบนก็มีเครื่องหมายว่าโหลดอยู่ แต่พอมันหยุดมันก็ไม่มีข้อมูลอะไรเลยค่ะ หน้าจอก็เป็

ตอนนี้เข้า App Store ในไอโฟนไม่ได้เลยค่ะ เข้าไปก็ขึ้น cannot connect to app store ตลอด แต่กับไอแพดเชื่อมต่อกับไวไฟเข้าได้นะคะ เกี่ยวกันมั๊ยคะ เพราะเข้า app store ทางไอโฟนผ่านเซลลูลาร์