ช่วยวิเคราะห์ปัญหา Laptop ใช้ WiFi ไม่ได้หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม
คือปัจจุบัน ใช้ Laptop Asus เอาไปลง Windows8.1 มาใหม่
ต่อ WiFi ที่บ้านใช้ 3BB ADSL ใช้ได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร
ต่อ Hotspot จากมือถือ ใช้ได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอมา ต่อ WiFi ที่คอนโด ใช้ AIS Fibre เป็น VDSL ต่อได้ ขึ้น Limited Connection เป็นบางครั้ง บางครั้งก็ขึ้น Connected
ping ไปที่ router ไม่ได้เลย request timeout ตลอด สัก 300 ping ถึงจะมี reply กลับมาสัก ping นึง แล้ว timeout ต่ออีก
ping ไปที่ Gateway และ 8.8.8.8 เป็นอาการเดียวกับเวลา ping ไป router
แต่ถ้าเสียบสาย LAN ใช้ได้ปกติ
เอามือถือ หรือ  laptop เครื่องอื่นมาต่อ WiFi AIS Fibre อันนี้ ก็ใช้ได้ปกติ พบปัญหาที่ laptop เครื่องนี้เครื่องเดียว

เคยเรียกช่าง AIS มาดูแล้วครั้งนึงก็บอกได้แค่ว่า เป็นเพราะ Windows8 เคยเจอปัญหานี้ที่ลูกค้าบ้านอื่น ลง Windows ใหม่แล้วหาย
ตอนแรกคิดว่าตัวรับ WiFi เสีย แต่พอเอากลับไปต่อที่บ้านก็ใช้ได้ ต่อกับ hotspot มือถือ เลยคิดว่าไม่น่าใช่และ
มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ? แก้ยังไงดี ยังไม่อยากลง windows ใหม่เลยนะคะ

ขอขอบพระคุณล่วงหน้าทุกคำตอบค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่