HD unable to complete format

สวัสดีครับ ขอคำแนะนำครับ
Harddisk ขึ้นข้อความ unable to complete format ต้องแก้ไขยังไงครับ


ผมลองทำตามวิธีนี้แล้ว ในข้อ5 กด click ขวา ก็ไม่ขึ้นข้อความอะไรเลยครับ
https://www2.thaiadmin.org/board/index.php?topic=146079.0
เป็นhd เก่าสำหรับ notebook มาต่อทำเป็น external ครับ ถ้าเปลี่ยนกล่องจะทำให้ใช้งานได้หรือเปล่าครับ
ขอบคุณครับ