สวัสดีค่ะ หนูสมัครพันทิปเพราะมีปัญหานี้เลย ไม่เคยตั้งกระทู้มาก่อน
ถ้ามีอะไรผิดพลาดแนะนำหนูได้เลยนะคะ และขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย
หนูกำลังศึกษาอยู่ชั้นปีที่ 2 วันนี้บ่ายหนูใช้บัตร ATM ธนาคาร ก. กดเงินที่ตู้ของธนาคาร ข.
เพราะในมหาวิทยาลัยไม่มีตู้ของธนาคาร ก. เลยค่ะ เงินในบัญชีหนูมี 4416 บาท
หนูตั้งใจจะกดออกมาหมดเพราะจะได้ไม่ต้องกดหลายครั้ง ไม่อยากเสียค่าธรรมเนียมต่างธนาคาร
ตอนกดจำนวนเงิน ตกลงเรียบร้อย ได้ยินเสียงตู้ดังครืด ๆ เหมือนเงินจะออก แต่ก็ไม่มี แล้วหน้าจอก็แสดงผลว่า
“ท่านไม่สามารถทำรายการนี้ได้” แล้วหน้าจอก็ตัดไปที่หน้าเมนู บัตรเด้งออกมา หนูจึงกดเงินใหม่อีกครั้งแต่ตู้บอกว่ามีเงินแค่ 16 บาท
พอหนูเช็คยอดเงินก็มีเท่านั้นจริง ๆ หนูเลยติดต่อธนาคาร ข.(ธนาคารของตู้) เดี๋ยวนั้นเลย
พนักงานก็โทรเช็คระบบให้ แล้วบอกว่าตู้ไม่ได้ตัดยอดเงินไปเพราะมีธนบัตรไม่พอ
และระบบก็รายงานว่าได้แจ้งยอดเงินคงเหลือไปที่ธนาคาร ก.แล้ว (ธนาคารของบัตร)
ให้หนูไปติดต่อเรื่องที่ธนาคาร ก. หนูจึงไปติดต่อธนาคาร ก. เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเหตุการณ์แบบนี้ต้องติดต่อกับธนาคารของตู้ที่กด
หนูเลยบอกไปว่าติดต่อแล้วค่ะ ทางธนาคารของตู้บอกว่าต้องมาติดต่อธนาคารของบัตร
พนักงานที่นี่ไม่ได้โทรเช็คอะไร เช็คเพียงยอดเงินในบัตร เค้าให้หนูเขียนคำร้องขอตรวจสอบการถอนเงินต่างธนาคารและถ่ายสำเนาบัตรประชาชนหนูไป พนักงานบอกว่าถ้าได้เงินเมื่อไรจะโทรบอก น่าจะใช้เวลาหลายวันเพราะต่างธนาคาร
หนูอยากถามทุกคนว่า
1. ในเหตุการณ์นี้มีขั้นตอนอะไรที่หนูควรทำแต่ยังไม่ได้ทำไหมคะ
2. ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ได้เงินคืนไหมคะ ใช้เวลานานไหม ได้เงินคืนครบหรือเปล่า
3. มีอะไรแนะนำหนูเพิ่มเติมบอกได้เลยค่ะ
สำหรับหนูเงิน 4400 บาท มันเยอะมาก หนูสามารถอยู่ได้ทั้งเดือน
หนูไม่อยากขอพ่อเพิ่มเพราะเศรษฐกิจที่บ้านไม่ค่อยดี น้ำกำลังท่วมหนัก
ตอนนี้อาจใช้เงินเก็บที่มีอยู่ไปก่อน แต่ก็กังวลอยากได้เงินส่วนนี้คืนเร็ว ๆ
กลัวมากว่าจะไม่ได้คืนเพราะทั้งสองธนาคารดูเหมือนผลักหนูไปมาให้ไปถามอีกธนาคาร
หนูขอบคุณทุก ๆ คำตอบและคำแนะนำมาก ๆ ค่ะ
กดเงินตู้ ATM ต่างธนาคาร เงินไม่ออก แต่ยอดในบัญชีตัด ทำยังไงดีคะ #ช่วยหนูด้วย
ถ้ามีอะไรผิดพลาดแนะนำหนูได้เลยนะคะ และขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย
หนูกำลังศึกษาอยู่ชั้นปีที่ 2 วันนี้บ่ายหนูใช้บัตร ATM ธนาคาร ก. กดเงินที่ตู้ของธนาคาร ข.
เพราะในมหาวิทยาลัยไม่มีตู้ของธนาคาร ก. เลยค่ะ เงินในบัญชีหนูมี 4416 บาท
หนูตั้งใจจะกดออกมาหมดเพราะจะได้ไม่ต้องกดหลายครั้ง ไม่อยากเสียค่าธรรมเนียมต่างธนาคาร
ตอนกดจำนวนเงิน ตกลงเรียบร้อย ได้ยินเสียงตู้ดังครืด ๆ เหมือนเงินจะออก แต่ก็ไม่มี แล้วหน้าจอก็แสดงผลว่า
“ท่านไม่สามารถทำรายการนี้ได้” แล้วหน้าจอก็ตัดไปที่หน้าเมนู บัตรเด้งออกมา หนูจึงกดเงินใหม่อีกครั้งแต่ตู้บอกว่ามีเงินแค่ 16 บาท
พอหนูเช็คยอดเงินก็มีเท่านั้นจริง ๆ หนูเลยติดต่อธนาคาร ข.(ธนาคารของตู้) เดี๋ยวนั้นเลย
พนักงานก็โทรเช็คระบบให้ แล้วบอกว่าตู้ไม่ได้ตัดยอดเงินไปเพราะมีธนบัตรไม่พอ
และระบบก็รายงานว่าได้แจ้งยอดเงินคงเหลือไปที่ธนาคาร ก.แล้ว (ธนาคารของบัตร)
ให้หนูไปติดต่อเรื่องที่ธนาคาร ก. หนูจึงไปติดต่อธนาคาร ก. เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเหตุการณ์แบบนี้ต้องติดต่อกับธนาคารของตู้ที่กด
หนูเลยบอกไปว่าติดต่อแล้วค่ะ ทางธนาคารของตู้บอกว่าต้องมาติดต่อธนาคารของบัตร
พนักงานที่นี่ไม่ได้โทรเช็คอะไร เช็คเพียงยอดเงินในบัตร เค้าให้หนูเขียนคำร้องขอตรวจสอบการถอนเงินต่างธนาคารและถ่ายสำเนาบัตรประชาชนหนูไป พนักงานบอกว่าถ้าได้เงินเมื่อไรจะโทรบอก น่าจะใช้เวลาหลายวันเพราะต่างธนาคาร
หนูอยากถามทุกคนว่า
1. ในเหตุการณ์นี้มีขั้นตอนอะไรที่หนูควรทำแต่ยังไม่ได้ทำไหมคะ
2. ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ได้เงินคืนไหมคะ ใช้เวลานานไหม ได้เงินคืนครบหรือเปล่า
3. มีอะไรแนะนำหนูเพิ่มเติมบอกได้เลยค่ะ
สำหรับหนูเงิน 4400 บาท มันเยอะมาก หนูสามารถอยู่ได้ทั้งเดือน
หนูไม่อยากขอพ่อเพิ่มเพราะเศรษฐกิจที่บ้านไม่ค่อยดี น้ำกำลังท่วมหนัก
ตอนนี้อาจใช้เงินเก็บที่มีอยู่ไปก่อน แต่ก็กังวลอยากได้เงินส่วนนี้คืนเร็ว ๆ
กลัวมากว่าจะไม่ได้คืนเพราะทั้งสองธนาคารดูเหมือนผลักหนูไปมาให้ไปถามอีกธนาคาร
หนูขอบคุณทุก ๆ คำตอบและคำแนะนำมาก ๆ ค่ะ